● прием и регистрация телефонных звонков, обращений пациентов в мессенджерах и онлайн-чатах;● консультация пациентов по перечню оказываемых услуг;● ведение записи пациентов на прием и обследования;● работа в медицинской информационной системе;● первичное оформление медицинских карт, заполнение анкет пациентов;● заключение договоров, ведение медицинской документации;● обслуживание пациентов в зоне ресепшен;● работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;● заказ и учет канцтоваров и прочих расходных материалов;● ведение отчетности.
1. Открытие/закрытие магазина
2. Постановка задач персоналу, контроль и управление
3. Работа с документами, 1С,
4. Продажи и консультации покупателям.
Реализациия и развитие политики здравоохранения в области связей с общетсвенностью. Информационное сопрвождение деятельности Учреждения. Подготовка проектов публичных выступлений для Руководителя. Подготовка аналитической информации для руководителя учреждения.
Ведет регистрацию пациентов, обратившихся в Диспансер для получения медицинских услуг, выдает стат.талоны. Обеспечивает оформление, хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. Четко и доступно отвечает на вопросы посетителей о месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание. Разъясняет посетителю необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, информированного добровольного согласия на виды медицинских вмешательств, включенных в перечень утвержденный приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.04.2012 № 390 и иные формы информированного добровольного согласия на применяемые медицинские вмешательства в учреждении, утвержденные внутренними приказами. Объясняет посетителям маршруты движения внутри учреждения и т.д. в соответствии с должностной инструкцией.
Работать с клиентами и складом. Принимать и отправлять на склад заказы. Выдавать заказы клиентам и при необходимости оформлять возвраты. Проводить на складе инвентаризацию 2 раза в месяц. Проводить ежедневную влажную уборку помещения.
Работать с клиентами и складом. Принимать и отправлять на склад заказы. Выдавать заказы клиентам и при необходимости оформлять возвраты. Проводить на складе инвентаризацию 2 раза в месяц. Проводить ежедневную влажную уборку помещения.
Приём посетителей, получение почтовой корреспонденции
Осуществлять руководство работниками зала ресторана (бармены, старший официант, официанты) в смене, распределять нагрузку между ними, осуществлять контроль их деятельности, а также в течение смены контролировать: соблюдение правил эксплуатации оборудования ресторана, освещение, обеспечение чистоты и порядка в зале, на барной стойке и в туалетах ресторана, наличие всего необходимого на столах, чистоту и порядок на раздаче, наличие ценников, эстетику и чистота зала ресторана, санитарию подсобных помещений, экономию электроэнергии и правильность фонового звука;
Обеспечивать контроль сотрудников зала ресторана в части качества, порядка и формы сервиса гостей ресторана;
Выполнять обязанности официантов, барменов в случае их нехватки в зале ресторана;
Осуществлять обслуживание посетителей ресторана: встречать гостей, осуществлять их рассадку;
Осуществлять бронирование столов, зала, принимать заявки на проведение торжеств (свадеб, юбилейных дат, товарищеских встреч, семейных обедов, вечеров отдыха, тематических вечеров, балов, дегустаций блюд национальных кухонь и др.), организовывать обслуживание мероприятий, готовить документы, необходимые для заключения договоров;
Консультировать посетителей ресторана по вопросам предоставления услуг, обеспечивать их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков;
Выявлять изменение потребительских предпочтений в отношении блюд, напитков и кулинарных изделий, технологий обслуживания;
Проявлять вежливость, тактичность, внимательность, доброжелательность и предупредительность в отношениях с посетителями ресторана;
Разрешать конфликтные ситуации, возникающие в процессе обслуживания гостей, и принимать все необходимые меры для устранения либо предотвращения негативных последствий;
Обеспечивать оптимизацию коммуникаций между залом и кухней ресторана;
Открывать и закрывать кассу в начале и в конце смены соответственно, сдавать полученные денежные средства, чеки, талоны, нереализованную продукцию и товары в Финансово-экономическую службу и заведующему производством соответственно.
Список профессий