Взаимодействие с пациентами клиники.
Общение с пациентами по телефону.
Составление графика посещений пациентов.
Сопровождение пациентов в клинике.
· осуществление регистрации и информирование гостей о правилах пребывания и проживания в общежития Центра «Поиск», об основных и дополнительных услугах;
· своевременное и корректное введение информации в базу данных;
· информирование обучающихся и их родителей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
· оперативное решение возникающих проблем и сложностей при обращении обучающихся и гостей;
· ведение телефонных переговоров, грамотный прием и переадресация звонков;
· осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
и другие.
Формирование и контроль эффективной записи клиентов - Продажа и должное представление услуг, представленных в клинике - Контроль исполнения стандартов обслуживания - Решение спорных ситуаций с клиентами.
- Обход территории;
- Обеспечение доброжелательного общения с посетителями;
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Эффективное управление командой и мотивация на улучшение результата;
- Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;
- Организация работы, осуществления контроля за своевременным началом и окончанием работы подчиненными работниками;
- Контроль качества и объёмов работ подрядчика, и исп. документации;
- Взаимодействие с проверяющими органами.
Дежурство на выезде Автостоянке
Ведение отчетности
Работы по расчетам при продаже (реализации) услуг автостоянки
Работы по приему на хранение автомототранспортных средств.
Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
Регистрация пациентов в зале, запись пациентов на прием, выдача результатов анализов, ведение медицинской документации, работа с кассой, график 2/2, 2 рабочие субботы в месяц. Выполнение поручений руководства.
1. Ведет активный самостоятельный поиск по привлечению зрителей.
2. Принимает к реализации концертные билеты (абонементы). Денежные средства за реализованные билеты (абонементы) сдаются не позднее следующего рабочего дня после проведения мероприятия.
3. Обеспечивает строгое исполнение инструкций (положений) о продаже концертных билетов.
4. Проводит оперативный контроль за ходом реализации билетов и принимает действенные меры для их продажи.
5. Обеспечивает сохранность материальных ценностей (концертных билетов).
6. Обеспечивает информирование населения о проводимых концертах и мероприятиях, осуществляет просветительскую и пропагандистскую работу среди зрителей.
7. Своевременно оповещает зрителей о времени работы кассы, количестве концертов и ценах поступающих в продажу билетов.
8. Организует своевременное распространение рекламы.
9. Организует работу по подготовке концертного зала к приему и обслуживанию зрителей. Обеспечивает чистоту и порядок в зрительном зале, фойе и на прилегающих к зданию территориях.
10. Дежурит на концертах и мероприятиях (обеспечивает контроль за соблюдением правил поведения зрителей в концертных залах, привлекая в случае необходимости представителей охранных организаций в крайних случаях). Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, обеспечивает высокую культуру обслуживания зрителей. После окончания мероприятия проверяет все помещения на наличие посторонних лиц и посторонних (забытых) предметов или вещей.
11. Организует выездные концерты, перевозку коллективов и реквизита, готовит концертные площадки для размещения собственных и сторонних коллективов.
12. Информирует руководство об имеющихся проблемах в рамках своих трудовых функций, о принимаемых мерах по их ликвидации.
Список профессий