Продажа билетов и багажных квитанций и квитанций на провоз ручной клади, воинских билетов пассажирам и контроль при посадке и отправлении автобусов. Оформление путевой и диспетчерской документации. Финансовая дисциплина.
Выполняет обязанности согласно должностной инструкции.
Организует обслуживание потребителей электроэнергии.
Осуществляет контроль за полнотой представления данных для расчетов за потребленную электроэнергию от поставщиков услуг по снятию показаний приборов учета и поступлением оплаты от потребителей. Проводит анализ достоверности предоставленных данных для расчета с учетом динамики сложившегося потребления электроэнергии конкретным потребителем.
Обеспечивает сбор, выполняет обработку, систематизацию и занесение в электронную базу данных информации, касающейся расчетов за электроэнергию.
Проводит сверку расчетов с потребителями.
Проводит расчеты за потребленную электроэнергию и перерасчеты при нарушении учета электроэнергии с применением автоматизированной системы расчетов абонентской платы.
Принимает от абонентов их жалобы на некачественное энергоснабжение, неправильное начисление оплаты, неисправность счетчиков, а также подписанные договоры и другие документы.
Осуществляет проверки жалоб абонентов, передаёт материалы по жалобам и заявлениям непосредственному руководителю.
Информирует абонентов о принятых решениях по жалобам и заявлениям, об изменении тарифов и по другим вопросам энергоснабжения и энергопотребления.
Вручает уведомления абонентам о сложившейся задолженности и мерах, которые могут быть приняты Обществом при несвоевременной оплате за отпущенную энергию.
Проводит разъяснительную работу с абонентами о порядке начисления и проведения оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную энергию и соблюдения всех требований правил пользования энергией для обеспечения непрерывного и качественного энергоснабжения, причинах отключений и ограничения энергоснабжения.
Представляет начальнику участка списки неплательщиков.
Оформляет договоры с бытовыми абонентами.
Проводит работу с потребителями по месту нахождения энергопринимающего оборудования, в офисах очного обслуживания и дистанционным способом (телефон, интернет).
Передает абонентам квитанции на оплату или расчетные книжки, договоры энергоснабжения и другие документы.
Список профессий