Специалист вакансии Тула

• переоформление договоров холодного водоснабжения и водоотведения с физическими лицами МКД и частного сектора;
• внесение изменений в лицевые счета;
• консультирование абонентов по 354 Правилам постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г.;
• желательно знание:
• порядок расчетов за услуги водоснабжения и водоотведения;
• порядок оформления платежно-расчетных документов;
• правила установки индивидуальных приборов учета воды, условия их эксплуатации, поверки и обслуживания

• гибкий график 5/2 или 2/2 выходные плавающие, также можно выбрать формат подработки при графике 5/2
• бонус за обучение от 3000 руб и выше
• средний доход от 60 000 руб./мес (выплата 1 раз в месяц)
• улучшенный соц. пакет (льготное кредитование и ОСАГО / ДМС)
• карьерный рост каждые 6 месяцев
• обучение у лучших тренеров нашего банка

• консультировать клиентов по продуктам банка
• презентовать и подбирать клиентам банковские продукты
• заполнять кредитные заявки с клиентами Банка по телефону

• ноутбук или стационарный компьютер.
• стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный
• гарнитура
• тихое место на время работы
• ip-телефонию банк вам предоставит бесплатно
• опыт работы не требуется (мы всему научим)
• внимательность, желание общаться с людьми по телефону и зарабатывать!

Привет, мы команда Центра корпоративных решений Сбера! Мы представляем многофункциональный контакт-центр, ориентированный на удаленное обслуживание юридических лиц. В нашей команде уже более 4500 человек из 7 городов России, которые предоставляют круглосуточный сервис бизнесменам по всей стране.

Мы осуществляет поддержку не только клиентов Сбера, но клиентов экосистемы Сбера. Одна из таких компаний – Cloud.ru

Обязанности

·        Прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей;

·        Решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud;

·        Категоризация запросов (определение типа запроса, принадлежности к информационной системе, критичности влияния и срочности выполнения, приоритета);

·        Отслеживание статусов запросов и информирование пользователей о статусах прохождения запросов;

·        Маршрутизация запросов на ответственных исполнителей в соответствии с действующими схемами маршрутизации;

·        Управление и контроль всего жизненного цикла зарегистрированного запроса (отслеживание изменения статусов, контроль сроков исполнения и др.).

·        Фиксация всех выполняемых работ в системе ITSM, согласно утверждённому регламенту и инструкций.

Требования

·        Обладать грамотной устной и письменной речью, знать этику делового письменного и устного общения;

·        Знать и соблюдать принципы клиентоориентированности;

·        Знать особенности и принципы организации работы первой линии технической поддержки;

·        Знать принципы построения и основные концепции библиотеки ITIL;

·        Знать базовые архитектурные принципы ИТ;

·        опыт работы в технической поддержке от 1 года;

·        опыт работы и понимание принципов виртуализации;

·        опыт администрирования MS Windows, Windows Server, Linux (cmd, bash, terminal, ipconfig, Windows Features, etc);

·        опыт администрирования и настройки систем виртуализации (гипервизора) (VMWare ESXi);

·        знание английского языка на уровне B2, умение работать с технической документацией на английском языке. Знание терминов технического уровня

Условия

5/2 с 09:00 до 18:00, после испытательного срока 2/2 с 09:00 до 21:00. оклад 65 000, ежемесячная премия 0,25% от оклада, годовая в размере 1 оклада

•  ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры
• уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
• возможность совмещать работу с учёбой
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
•  вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• помогать клиентам Сбера по телефону или в чатах по продуктам и сервисам Сбера
• предлагать предпринимателям продукты, персонально подобранные им системой искусственного интеллекта
• продавать продукты и услуги Сбера для бизнеса
• дистанционно решать вопросы клиентов по продуктам.

• еще учишься или уже закончил колледж или вуз
• доброжелателен и готов помогать
• готов развиваться и изучать тонкости наших процессов.

Предприятие транспортной безопасности, осуществляющее обеспечение безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств от актов незаконного вмешательства.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании на объектах ОАО «РЖД»;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы: сутки / двое, сутки /трое , дневные смены / ночные.Возможна подработка по совместительству;
• Обеспечение форменной одеждой и обмундированием;
• Выплаты два раза в месяц, без задержек;
• Регулярное премирование;
• Предоставление полного соц. пакета (оплачиваемые отпуска, больничные, материальная помощь и т. п.);
• Ежегодные медосмотры за счет предприятия;
• Обучение и аттестация за счет средств предприятия;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Профессиональный и дружный коллектив.
• Возможны командировки.

Требования:

• Уровень образования не ниже среднего профессионального;
• Наличие свидетельства об аттестации по транспортной безопасности ! В случае его отсутствия - желание пройти обучение по квалификации «Специалист по транспортной безопасности ж/д», обучение и аттестация за счет средств предприятия. Ваш бонус – новая профессия!
• Высокие коммуникативные навыки;
• Умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость ;
• Неконфликтность ;
• Пунктуальность .

Обязанности:

• Досмотр физических лиц, багажа и ручной клади в целях обнаружения запрещённых к перемещению в зону транспортной безопасности предметов;

Анна Михайловна

• Спецодежда
• Обучение, тренинги

• общаться с клиентами , помогая им работать в онлайн-банке
• консультировать в случае сбоев и ошибок в Сбербанк Бизнес онлайн
• разбираться в технических вопросах вопросах: почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет и многое другое.
• в твои задачи входит быстрый и качественный ответ клиенту, обработка его запроса в информационных системах банка и взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопроса клиента.

• у тебя среднее специальное или высшее образование (ждем также и студентов последних курсов)
• грамотная устная и письменная речь
• ты умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию до клиента
• опыт работы с клиентами от года
• опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом
• ты продвинутый пользователь стандартных программных продуктов MS Office
• наличие опыта в ИТ сфере будет преимуществом
• быстро учишься, умеешь общаться, готов помогать клиентам и погружаться в их вопросы.

• работа в крупнейшем банке России
• трудоустройство согласно ТК РФ
• дружный коллектив, лояльное руководство
• стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии)
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
• бесплатная подписка Сберпрайм +
• постоянные скидки в 12-ти лучших компаниях экосистемы: Okko, Сбер Звук, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер мега маркет, Сбер Еаптека, Сбер Здоровье, Сбер Страхование, Сбер Мобайл, Сбер Диск
• льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии
• корпоративная пенсионная программа
• бонусы для семьи и близких: курсы для будущих родителей и тематическое сообщество для молодых мам
• безопасность во время пандемии: регулярные ПЦР-тесты, тестирования на антитела, вакцинация(в случаях установленных действующим законодательством) в том числе и гриппа и неограниченное количество средств индивидуальной защиты
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы, возможность получить новую квалификацию или перейти в ИТ.
• консультации юристов и налоговых служб на выгодных условиях.

• Аналитика и формирование с использованием программного комплекса отчетности, определяемой задачами подразделения.

ведение кадрового делопроизводства (прием,переводы, увольнения, отпуска и т.д.)

• Обеспечение закупок для нужд предприятия, в порядке, установленном действующим законодательством.
• Осуществление закупок для нужд предприятия.

Ведение договорной работы с целью обеспечения комплектующими материалами производства организации