Вакансия Старший специалист поддержки клиентов (звонки), Тула
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Старший специалист поддержки клиентов (звонки) Тула Тульская область, c зарплатой
от 0
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 23 ноября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Тульская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Старший специалист поддержки клиентов (звонки)
Тула
Тульская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 23 ноября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула |
| Вакансия |
Старший специалист поддержки клиентов (звонки) |
| Зарплата |
от 0 |
Регион:
Тульская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула
Регион:
Тульская область
Адрес:
Тульская область, г Тула, Центральный федеральный округ,Тульская область,муниципальное образование Тула,Тула
Сайт:
ИНН:
7709969870
ОГРН:
5147746474134
Специальность:
Старший специалист поддержки клиентов (звонки)
Профобласть:
Работы, не требующие квалификации
Характер работы:
Сменный график
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Поддержка клиентов по использованию банковского ресурса
Обязанности
В качестве специалиста технической поддержки ты будешь:
- общаться с клиентами , помогая им работать в онлайн-банке
- консультировать в случае сбоев и ошибок в Сбербанк Бизнес онлайн
- разбираться в технических вопросах вопросах: почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет и многое другое.
- в твои задачи входит быстрый и качественный ответ клиенту, обработка его запроса в информационных системах банка и взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопроса клиента.
Мы ждем тебя если
- у тебя среднее специальное или высшее образование (ждем также и студентов последних курсов)
- грамотная устная и письменная речь
- ты умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию до клиента
- опыт работы с клиентами от года
- опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом
- ты продвинутый пользователь стандартных программных продуктов MS Office
- наличие опыта в ИТ сфере будет преимуществом
- быстро учишься, умеешь общаться, готов помогать клиентам и погружаться в их вопросы.
Условия
- работа в крупнейшем банке России
- трудоустройство согласно ТК РФ
- дружный коллектив, лояльное руководство
- стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии)
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника и льготные условия кредитования
- бесплатная подписка Сберпрайм +
- постоянные скидки в 12-ти лучших компаниях экосистемы: Okko, Сбер Звук, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер мега маркет, Сбер Еаптека, Сбер Здоровье, Сбер Страхование, Сбер Мобайл, Сбер Диск
- льготные курсы валют и переводы внутри банка без комиссии
- корпоративная пенсионная программа
- бонусы для семьи и близких: курсы для будущих родителей и тематическое сообщество для молодых мам
- безопасность во время пандемии: регулярные ПЦР-тесты, тестирования на антитела, вакцинация(в случаях установленных действующим законодательством) в том числе и гриппа и неограниченное количество средств индивидуальной защиты
- обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы, возможность получить новую квалификацию или перейти в ИТ.
- консультации юристов и налоговых служб на выгодных условиях.
Образование:
Среднее
Опыт работы соискателя (лет):
4