нести ответственность за выполняемую работу; добросовестно исполнять свои трудовые обязанности возложенные трудовым договором
- Принимать вхoдящиe обращения (тeлефон, месседжеpы);
- Инфopмиpовать о пеpечне и стoимоcти уcлуг;- Записывaть нa приeм вpача;
- Вести учeт oбращений в CPM;- Ключeвaя зaдaчa опeратора контакт-центра
- запись пациентов на прием врача.
Подавать на линию установленное оперативным планом количество ТС и СТ всоответствии с графиком выпуска и утвержденной разнарядкой. Обеспечивать наиболее рациональное использование ТС и СТ в процессеперевозок. Выдавать путевые листы, вести журнал выдачи путевых листов.Вести ежедневную работу с путевыми листами ТС и СТ, в соответствии с путевойлист, при условии сдачи водителем путевого листа предыдущего дня работы, Проверятьправильность оформления, расчет в путевых листах соответствующих технико-эксплуатационныхпоказателей.
Своевременно обобщает, анализирует и представляет информацию начальнику ЖКС, необходимую для выполнения задач и функций ЖКС, для выработки решений по планированию деятельности (для еженедельного совещания – в день, ему предшествующий, для ежемесячного планирования и подведения итогов, для квартального подведения итогов – согласно типовых планов работы не позднее, чем за 3 дня до их проведения, для подведения итогов за год – не позднее, чем за неделю до его проведения, для подготовки бизнес-планов – в соответствии с отдельным графиком.
Ежеквартально проводит анализ состояния дел и на его основе готовить предложения начальнику ЖКС для принятия решений, направленных на совершенствование деятельности диспетчерского отделения.
Находится в постоянной готовности к действиям в условиях возникновения аварийных (нештатных) ситуаций.
Знать место расположения обслуживаемых объектов, фамилию, имя и отчество руководителей производственных участков (далее – ПУ), подконтрольных ЖКС, порядок связи с ними (телефон, телефакс, эл. почта), адрес.
Список профессий