Встреча, размещение и регистрация гостей, работа с системой бронирования номеров, работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, консультирование гостей по возникающим вопросам, прием и распределение входящих звонков и документации, координирование внутренних служб санатория/учреждения, контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, работа с просьбами и жалобами гостей, составление итоговых отчетов за смену.
Проезд автотранспортом остановка Узбекистан, пгт. Виноградное.
- взаимодействие с пациентами, работа за стойкой;
- консультирование пациентов по услугам медицинского центра;
- приём входящих звонков, осуществление исходящих, запись пациентов на прием;
- оформление медицинской документации;
- работа с кассой;
- ведение отчётности.
Обрабатывать информацию о гостях (отдыхающих) с использование специализированных программных комплексов. Осуществлять расчеты с гостями во время их размещения в наличной и безналичной форме. Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт. Составлять отчеты (сводки) о работе, размещении, заселении.
Проезд транспортом остановка "Узбекистан"
Организация зрителей, дежурство на спектаклях,
поездки по Крыму с выездными спектаклями с возвратом в ночное время.
Троллейбус, маршрутка до площади Ленина.
- Консультирует клиентов по вопросам, касающимсяоказываемых отделом сервиса услуг
-Принимает входящие в отдел сервиса звонки ипроизводит запись клиентов автоцентра на сервисноеобслуживание.
-Оформляет предварительный заказ-наряд послезаписи клиента на сервисное обслуживание, уточняету клиента причины обращения, возможные неполадкиавтомобиля.
- Осуществляет предварительную калькуляциюстоимости обслуживания клиентского автомобиля,доводит предварительную стоимость работ досведения клиента.
- Накануне приезда клиента на сервисноеобслуживание осуществляет контрольный звонокклиенту с целью уточнения времени приезда клиентана СТО
- Принимает меры по предотвращению и разрешениюконфликтных ситуаций.- В обязательном порядке выполняет стандартыкомпании по обслуживанию клиентов
Встреча и размещение гостей.
Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей; - консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия; - осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании; - обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории; - контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены; - информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; - обеспечивать исполнение работниками указаний руководства организации. 1.1.2. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты Работодателя. 1.1.3. Соблюдать трудовую дисциплину. 1.1.4. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда. 1.1.5. Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников. 1.1.6. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.
Республика Крым, г. Алушта, с. Лазурное, ул. Слуцкого, 17
Контролирует санитарно-техническое состояние оборудования и помещений большого и малого зала (далее – кинозал).Взаимодействует с компаниями-прокатчиками (отчетность, фильмокопии, ключи, реклама). Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств. Работает с первичной документацией. Проводит инвентаризации‚ ведет товарный и кассовый учет, инкассацию, работу с документацией. Общается со зрителями, разрешает конфликтные ситуации. Осуществляет контроль за наличием в кассовом вестибюле информации о фильмах, сеансах, условиях приобретения билетов и т.д.
Список профессий