Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обслуживание клиентов в соответствии с принятыми в компании стандартами;
Прием, хранение, распределение и выдача посылок;
Прием, хранение и учет материальных ценностей на ПВЗ;
Работа с программным обучением;
Проведение инвентаризаций;
Соблюдение порядка на рабочем месте.
- организация пропускного режима учреждения ;
- проверять абонементы занимающихся;
- консультация посетителей по вопросам деятельности учреждения
- осуществление контроля за текущей деятельностью учреждения
Пропусной режим в учреждение, участие в осуществлении платных услуг
Сопровождение клиентов , помощь в оформлении документов
-Прием оплаты за занятие (+ работа с кассой), ведение книги учета-Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг-Оформление документов для зачисления учеников-Поддержание чистоты в кабинетах-Жизнеобеспечение офиса (заказ воды, бумаги, красок, оплата аренды и тд)-Оформление заявок на участие детских работ в конкурсах и т.д.-Помощь преподавателю или ученикам, если возникает необходимость-Прием входящих звонков, обзвон нынешних клиентов.-Создание объявлений об оплате, каникулах и тд.-Съемка фото-видео- процесса занятий и др.
Сопровождение клиентов , помощь в оформлении документов
Осуществляет административно-организационную работу по обеспечению подготовки и проведению концертов на стационарных площадках филармонии, в том числе:
- заблаговременно согласовывает с директорами творческих коллективов и солистами сроки и условия проезда по маршрутам, проживания в гостиницах, графики пребывания;
- контролирует своевременное заключение договора на проведение концерта со сторонними творческими коллективами, солистами и его исполнение;
-осуществляет бронирование и покупку билетов на все виды транспорта для сторонних коллективов и солистов;
-осуществляет бронирование гостиничных номеров для проживания сторонних творческих коллективов и солистов;
-контролирует своевременное прохождение документов для проведения расчетов с гостиницами, оплаты бронирования и приобретения билетов на все виды транспорта;
- контролирует выполнение бытового райдера творческих коллективов и солистов, в том числе отслеживает готовность помещений концертного зала филармонии и других концертных площадок, закулисных помещений к приему и обслуживанию сторонних и собственных творческих коллективов и солистов;
- взаимодействует с отделом технического обеспечения концертной деятельности по выполнению технического райдера творческих коллективов и солистов;
- контролирует прохождение заявок для проведения мероприятий филармонии на сторонних площадках;
- контролирует своевременное изготовление и размещение рекламы, выпуск программок концерта, поступление билетов в продажу, организацию буфетного обслуживания;
- осуществляет дежурство на концертах и иных мероприятиях в соответствии с утвержденным планом работы концертного зала филармонии;
- обеспечивает, в случае необходимости, вызов скорой медицинской помощи, пожарной и аварийно-спасательной служб.
Список профессий