Администратор вакансии Тверь

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.

Наши клиенты - это крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Консультировать действующих клиентов
• Регистрация клиентов и последующая запись на прием к врачам
• Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам медицинского центра
  

Что мы ожидаем от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навык использования компьютера на уровне уверенного пользователя
• Высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование
• Знания и опыт работы в сфере медицины будет плюсом
  

Что мы готовы предложить:

• Полностью удаленная работа
• Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения (оклад + премия)
• Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный)
• Оплачиваемое обучение
• График работы 2/2 (сменный), гибкое начало и конец рабочего дня
• Дружественная и поддерживающая рабочая среда
• Непрерывное обучение и профессиональное развитие за счет компании

• Скидки в компании
• Подарки детям на праздники

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.

Наши клиенты - это крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Обрабатывать поступающие запросы в чате от клиентов
• Консультировать действующих клиентов
• Регистрация клиентов и последующая запись на прием к врачам
• Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам медицинского центра

Что мы ожидаем от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навык использования компьютера на уровне уверенного пользователя
• Высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование
• Знания и опыт работы в сфере медицины будет плюсом

Что мы готовы предложить:

• Полностью удаленная работа
• Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения (оклад + премия)
• Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный)
• Оплачиваемое обучение
• График работы 2/2 (сменный), гибкое начало и конец рабочего дня
• Дружественная и поддерживающая рабочая среда
• Непрерывное обучение и профессиональное развитие за счет компании

• Скидки в компании
• Подарки детям на праздники

Взаимодействие с персоналом медицинской организации, с родственниками (законными представителями) медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента. Получение и регистрация медицинской информации о пациентах,обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону). Регистрация вызова врача к пациенту по месту жительства (пребывания), своевременная передача информации врачам о зарегистрированных вызовах. Осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме. Внесение сведений и формирование базы данных о пациентах. Проведение сверки данных с документами, удостоверяющимиличность пациента. Оформление медицинских карт. Обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинетврачебного приема. Подтверждение штампом, соответствующими печатями медицинской организации документов, оформленных врачами и выданныхпациентам на консультативных приемах. Ведение установленной медицинской документации и записей,технических баз данных в программе БАРС.

Прием и выдача транспортных средств 

Подготовка документов для ежедневной работы организации, техническое оформление: обновление данных, внесение дополнений, придание им аккуратного вида программными средствами и распечатка. Создание копий имеющихся бумаг с помощью копировальной техники. Набор текста.  Работа с базами данных: обновление имеющихся сведений, внесение новых. 

Консультирование клиентов по услугам автошколы, заключение договоров. Работа с документами, ПК и программами, связанными с процессом обучения. Организация образовательного процесса: составление графиков занятий, контроль посещаемости и успеваемости обучающихся,  выдача свидетельств о прохождении обучения.

Настройка и администрирование Windows, Windows Server, Astra Linux SE установка антивирусных программ,общего и специального программного обеспечения, настройка сетевого оборудования и оргтехники, администрирование парка компьютеров с ОС Windows, Astra Linux, управление доменом СКС.Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и офисного оборудования. Ведение документации на вычислительную технику.

• обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
• предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
• обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
• установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
• устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
• регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
• контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом; обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
• установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
• обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети,
• разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
• взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
• своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
• приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;

• Приветствовать, клиентов клуба.
• Выдавать ключ от шкафчика и полотенца, взамен его клубной карты.
• Консультировать по имеющимся в клубе занятиям, времени и расписанию.
• Ведение кассовой дисциплины на стойке рецепции.

- Запись клиентов 

- Вреча клиентов 

- Работа с ПК

- Консультирование клиентов