1. Прием от населения и ДДС сообщений о любых ЧС (происшествиях), их регистрацию по принадлежности ДДС и уровням ответственности;
2. Передачу информации об угрозе возникновения или возникновении ЧС (происшествия) по подчиненности и подведомственности;
3. Обобщение и анализ информации о ЧС (происшествиях) за текущие сутки и представление соответствующих докладов по подчиненности;
4. Поддержание в готовности к применению программно-технических средств автоматизации;
5. Осуществление контроля готовности ДДС в зоне ответственности, оперативное информирование их диспетчерских смен об обстановке и ее изменениях;
6. Внесение необходимых изменений в базу данных, а также в структуру и содержание оперативных документов по реагированию на ЧС (происшествия).
7. Сбор обобщенной статистической информации о ЧС (происшествиях) и угрозах их возникновения за прошедшие сутки от ДДС, расположенных на территории муниципального образования.
Прием входящих звонков от населения
Круглосуточно регистрировать в журнале заявки собственников и пользователей помещений МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем. Заявки принимаются при непосредственном обращении в АДС, в том числе посредством телефонной связи. При поступлении заявки диспетчер АДС выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок. При регистрации заявки диспетчер АДС должен проинформировать собственника о планируемых сроках исполнения заявки.
Список профессий