раскладка товара, контроль за ценнами
Продавец обязан знать ассортимент продаваемой продукции. Правила обращения с клиентами, этикет общения, культуру поведения.
- обеспечивать бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим Продавцом с согласия своего непосредственного руководителя;- осуществлять предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушения правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей;- производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее);- сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия о случаях обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки; - размещать и выкладывать товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы;- осуществлять предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качеств товаров, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров, производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека; производить упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль;- контролировать наличие товаров в торговой секции, проверять качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах;- осуществлять контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;- информируть руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимает меры по их ликвидации;- поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подать личный пример в обслуживании покупателей.
Список профессий