1.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей и созданию для них комфортных условий.
1.2. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
1.3. Следит за соблюдением правил посещения спортсооружения посетителями.
1.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
1.5. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
1.6. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
1.7. Организовывает и контролирует работу младшего обслуживающего персонала во время своего дежурства.
1.8. Осуществляет контроль за исправностью оборудования, осветительных приборов, отопления, запорных устройств помещений. В случае неисправности сообщает руководству.
1.9. Осуществляет контроль за своевременным включением и выключением дежурного освещения.
1.10. В случае возникновении пожара на объекте, вызывает пожарную команду по телефону, при необходимости вызывает аварийную службу теплосетей, энергоснабжения и водоканала.
1.11. Дежурный администратор должен приходить за 15 минут до начала рабочего времени для передачи смены .
1.12. Ведёт журнал приема и сдачи смены, журнал выдачи ключей от помещений, журнал учета посетителей.
1.13. При передачи смены передаёт необходимую информацию устно или письменно, принимает и сдаёт помещение спортсооружения (оборудование, осветительные приборы, ковровые изделия, мебель, аппаратуру, запорные устройства, сигнализацию).
• Ежемесячное сопровождение клиентских информационных баз 1С.
• Демонстрация и презентация информационной системы 1С:ИТС.
• Подключение дополнительных сервисов, входящих в договор 1С:ИТС.
• Выполнение дополнительных задач: консультирование клиентов
Ведет делопроизводство телерадиокомпании, согласно инструкции по ведению делопроизводства (доставка по назначению и в указанные сроки деловых бумаг, пакетов, писем и т.п., отправка срочных писем).
Осуществляет контроль прямого эфира (работа со звонками телезрителей).
Осуществляет оформление аккредитации съемочных групп.
Осуществляет координирование и доставку съемочных групп на место съемок и обратно и работу автотранспорта, обслуживающего телерадиокомпанию.
Обеспечивает подготовку заседаний и совещаний, проводимых в телерадиокомпании.
Готовит приказы по основной деятельности, знакомит под подпись с ними сотрудников телерадиокомпании, оформляет служебные командировки в телерадиокомпании, при необходимости заказывает авиа - и железнодорожные билеты, осуществляет бронирование гостиниц, передает информацию о командировках в бухгалтерию Общества.
Получает и знакомит под подпись работников телерадиокомпании с приказами, локальными нормативными актами Общества и другими документами.
Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, а также готовит документы (по истечении установленных сроков текущего хранения) к сдаче в архив на государственное хранение.
Подает заявку на приобретение материальных ценностей, принимает, ведет учет, хранение и отпуск товарно-материальных ценностей.
Осуществляет контроль за соблюдением санитарно-технических норм во всех помещениях телерадиокомпании и принимает меры по выполнению графика их уборки и ремонта. Следит за чистотой и порядком в телерадиокомпании.
Осуществляет сбор и формирование в установленные сроки документов по персоналу, организации труда и финансовых документов и документов на премирование (заявления на прием, увольнение, перевод, на единовременную выплату к отпуску, на все виды отпусков по телерадиокомпании, оформляет служебные записки; выясняет причины неявки работников на работу; контролирует своевременное предоставление листов временной нетрудоспособности, контролирует своевременную передачу сведений работников телерадиокомпании об изменении учетных данных, объяснительные записки, служебные записки, счета, счета-фактуры, акты оказанных услуг (выполненных работ), накладные и др.). Передает документы специалистам по направлению деятельности.
При необходимости выполняет работу по учету кассовых операций:
Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
Сверяет фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком.
В соответствии с установленным порядком передает денежные средства в банк.
Составляет кассовую отчетность и несет ответственность по ведению кассовой дисциплины.
Осуществляет прием и оформление заявок на оказание рекламных услуг по размещению готового рекламного продукта за наличный расчет.
Осуществляет написание поздравительных текстов.
Организация эффективной работы магазина: Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина. Организация эффективного обслуживания покупателей. Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций. Мониторинг эффективного ценообразования. Критерий работы должности – довольный покупатель!!!
Организация эффективной работы магазина: Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина Организация эффективного обслуживания покупателей Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций Мониторинг эффективного ценообразования. Критерий работы должности – довольный покупатель!!!
Организация эффективной работы магазина: Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина. Организация эффективного обслуживания покупателей. Контроль приемки и учета товара в магазине. Проведение инвентаризаций. Мониторинг эффективного ценообразования. Критерий работы должности – довольный покупатель!!!
· Ведение и контроль клиентских записей через CRM-систему
· Продажа услуг и товаров студии;
· Консультирование гостей по всем услугам студии;
· Прием входящих звонков, обзвон действующих клиентов студии;
· Переписка с клиентами через мессенджеры и соцсети;
· Кассовые операции, расчет гостей;
· Координация внутренних процессов студии;
· Контроль и поддержание чистоты в студии;
· Предоставление сервиса: напитки для гостей студии
работа в СРМ система, привлечение клиентов, рассылка коммерческих предложений
Выполнение работ согласно должностной инструкции;
Список профессий