Работа на дому, удаленная работа на сегодня, Брянская область

Приём и обработка входящих заявок

Помощь клиентам в оформлении заказов

Работа с клиентской базой интернет-магазина.

Размещение рекламы, объявлений, консультирование.

В обязанности входит размещение рекламы в сети (по готовым инструкциям).

Прием входящих звонков;

Консультирование и решение вопросов Клиентов;

Решение нетривиальных ситуаций в обслуживании;

Сохранение Клиентов в компании и формирование позитивного настроения.

Заботиться о Клиенте и решать его вопросы

Делать жизнь Клиентов проще и удобнее, предлагать лучшие решения по тарифам и оборудованию

Предугадывать желания Клиентов и помогать компании стать лучшей в их обслуживании

Принимать звонки существующих и потенциальных Клиентов (юридические лица)

Консультировать по возникшим вопросам (без продажи услуг)

Формировать у Клиентов уверенность в оперативном решении их вопросов, быть готовым проявить инициативу

Участие в создании наших проектов от идеи до выпуска. Разноплановые задачи, будут связанны с документальной поддержкой логики работы проектов, анализом требований и составлением ТЗ. Полное взаимодействие на всех этапах работ с Заказчиками и Партнерами компании. Управление техническими специалистами, планирование и контроль реализации проектов.

В обязанности входит размещение рекламных банеров на площадках интернета, также реклама в сообществах социальных сетей (ВКонтакте, Инстаграм) и консультация клиентов заинтересованных услугами компании.

• Разработка систем с использованием языка C#;
• Участие в проектировании систем, выбор технологий разработки;
• Участие в оформлении проектной и программной документации.

• “холодные” звонки без поиска клиентов и без продаж (базу предоставляем)
• клиенты – юридические лица
• цель звонка – выявление ЛПР и назначение звонка с менеджером по продажам нашей компании
• отчетность в CRM (Bitrix 24)

- Консультирование клиентов по ассортименту

- Осуществление продаж