Администратор вакансии Сочи

Условия:

• График работы 2/2
• Оклад+% от продаж

Обязанности:

• Консультация гостей SPA комплекса лично и по телефону
• Запись на услуги
• Продажа абонементов и пакетов услуг
• Продажа товаров, аксессуаров

Требования:

• Опыт работы с сфере услуг, гостеприимства
• Грамотная речь

Мы ценим каждого сотрудника, и настроены на долгосрочные партнерские отношения!Приходите к нам - мы будем рады!

• Прием и размещение гостей, оформление документации
• Осуществление кассовых операций

• Среднее профессиональное образование
• Опыт работы в гостиничной сфере, уверенный пользователь ПК

• Срочный трудовой договор
• Полная занятость

• Оказание услуг по приему, размещению и регистрации гостей санатория

- расчёты c гocтями, paбoта с кассой и РОS-теpминaлoм;

- посeлeниe гoстей;

- региcтpaция гостей в пpoгрaммe "1С: Отель;

- рабoта c входящими звoнками;

- подготовка отчётности;

- продажа дополнительных услуг;

- решение проблемных и конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции.

• Поддержание атмосферы празника в салоне
• Встреча гостей
• Консультирование гостей по услугам и акциям
• Соблюдение высокого качества сервиса и стандартов Компании
• Прием телефонных звонков

• Хорошего настроения и позитива.
• Желания работать и зарабатывать.
• Желания личностного, профессионального и карьерного роста.
• И, конечно же, желания реализовать свои финансовые амбиции!!!!

• Выcoкая оплата труда (оклaд зa cмeну +% oт пpoдажи+бонусы),
• Ежемeсячные премии ( 15000 рублей) за выполнение плана
• Выплаты заработной платы - каждую смену
• Возможность карьерного роста
• Обучение за счёт компании
• Чай, кофе - за счет компании
• Возможность совмещения с учебой
• Дружную команду единомышленников.
• Поддержка от руководства на всех этапах работы
• График работы - сменный или по согласованию
• Комфортные условия труда - работа в центре города, в красивом и современном салоне с обустроенной комнатой отдыха.
• Возможность освоить новую, интересную профессию

• Подготовка и сопровождение MICE-мероприятий (конференции, семинары, выставки и т.д.), проходящих в отеле: координирование застройки залов, взаимодействие с организаторами и гостями мероприятий, работа с обращениями и просьбами в соответствии со стандартами Отеля 4****;
• Взаимодействие со всеми службами отеля в т.ч. координирование работ;
• Организация и сопровождение праздничных и тематических мероприятий для гостей отеля (подбор концепции, артистов, участие в создании декора);
• Консультирование организаторов и гостей мероприятий по всем услугам отеля, продажа доп.услуг;
• Контроль за сохранностью и бережное отношение к товарно-материальных ценностям отдела (мебель, орг.техника, декор);

• Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля 4****;
• Консультирование гостей  по всем услугам отеля, личные и телефонные продажи. Работа с обращениями и просьбами гостей;
• Работа с компьютерной программой  «1С: Отель»;
• Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
• Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;

•    Встреча пациентов, консультации по услугам и ценам клиники, запись на приём к специалистам

•    Организация записи докторов и координирование кабинетов

•    Оформление документации в электронной базе

•    Помощь клиентам, обеспечение их комфортного пребывания в клинике, ознакомление с акциями и спец. Предложениями, регистрация пациентов в системе лояльности.

•    Взаимодействие со структурными подразделениями (врачи‚ медицинские сестры и пр.

)•    Работа в 1С

•    Работа с кассой

•    Обеспечение порядка в зоне ресепнш

- Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники, локальной сети, АТС и программного обеспечения организации.

- Обслуживание компьютерной, офисной и оргтехники.

- Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей. (ремонт используемой техники – по мере необходимости и имеющейся квалификации).

- Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, программным обеспечением и т.д. в случае, возникновения трудностей.

- Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих. - Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и набор рабочих программ.

- Установка и настройка ПО для корректной работы. - Своевременное обновление необходимого ПО.

- Обеспечение информационной безопасности ( защиты от хакерских атак и от спама и т.п.).

- Создание резервных копий данных, удаление и их восстановление в случае необходимости.

- Организация компьютерной сети организации.

- Сетевая настройка пользовательских ПК и серверов(DNS, DHCP, Active D

Прием и размещение гостей гостиницы , услуги по бронированию , прием оплаты за гостиницу