-обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
-осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
-давать устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
- принимать и оформлять необходимые документы.
- осуществлять контроль за исполнением подконтрольными ему работниками указаний руководства предприятия.
- контролировать соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
- рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- информировать руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.
облюдать конфиденциальность, не разглашать информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной Работодателя;
Ведение клиентской базы, уборка помещения, работа с соцсетями,кассой.
Oбязaнности:
- Kонcультиpование пациентoв
- встpеча пaциентов и oформлeние первичнoй документации
- прием денежных средств за лечение
- ведение отчетности
Организация работы кафе, прием заказов. Обслуживание посетителей на кассе, на раздаче блюд. Контроль за работой официантов. Материальная ответственность за сохранность имущества и выручки.
найм и контроль за работой сотрудников, заказ и прием ТМЦ, работа с миграционной службой
работа с кассой
Оказание помощи в подаче заявлений на предоставление мер социальной поддержки
организация эффективной работы ресторана,
контроль качества приготавливаемых блюд, общение с посетителями, помощь официантам, оформление необходимых документов и отчетности.
приём и обработка заявок на развозку дров, обработка первичных документов
Список профессий