Специалист вакансии Новоузенск

Забота о клиентах – наша главная ценность. Работа менеджером по работе с клиентами отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус 35% от оклада;
• гарантированную премию в первые три месяца работы;
• график 5/2 с плавающими выходными;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на изучение английского от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• помогать клиентам с текущими банковскими продуктами (платежи, переводы, работа с мобильным приложением) в отделении Банка;
• консультировать клиентов по новым продуктам;
• оформлять необходимые документы и формировать отчетность.

Тебе к нам, если:

• легко общаешься с людьми;
• готов помогать другим;
• любишь ставить цели и достигать их;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Менеджер отделения банка, Сотрудник отделения банка, Кредитный специалист, Менеджер по обслуживанию, Старший клиентский менеджер, Менеджер в отделение банка, Специалист по работе с физическими лицами, Банковский сотрудник, Клиентский менеджер, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Кредитный эксперт, Администратор, Оператор call-центра, Продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

 Оформляет документы по приему, переводу и увольнения работников, по отпускам всех видов, осуществляет подготовку материалов для предоставления персонала к поощрениям и награждениям и другой установленной документации по кадрам, а также внесение соответствующей информации в банк данных о персонале театра.

Прием (консультирование) граждан,  организация социальных выплат и мер социальной поддержки, работа в программных комплексах

• Принимать, совершать звонки.
• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи

- Подготовка текстов различного формата

- Подготовка презентаций о деяельности организации

- Организация экопросветительских мероприятий

- работа с обращениями граждан в социальных сетях

• Анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам управления персоналом, бизнес-процессов организации, удовлетворенности персонала
• Документационное оформление результатов управления персоналом, его аудита, работы структурных подразделений
• Документационное и организационное сопровождение стратегического управления персоналом и работы структурных подразделений
• Подготовка предложений по развитию систем управления персоналом, по необходимым корректирующим и превентивным мерам и по повышению эффективности работы структурных подразделений
• Контроль процессов в области управления персоналом и работы структурных подразделений, сравнение и анализ процессов, результатов управленческих мероприятий, определение факторов, вызывающих отклонение от плановых показателей
• Согласование и контроль договоров по вопросам и системам стратегического управления персоналом и работе структурных подразделений, организация процедур по их заключению
• Подготовка результатов анализа соответствия организации и оплаты труда персонала успешным корпоративным практикам
• Выполнение требований по хранению информации о результатах действия систем стратегического управления персоналом и работы структурных подразделений

• нормативное обеспечение безопасных условий и охраны труда
• обеспечение контроля за состоянием условий и охраны труда на рабочих местах
• организация подготовки работников в области охраны труда

Формирование заявки на осуществление платежа и доступа к оплате по осуществлению направления деятельности;

Формирование и ежеквартальная корректировка плана БДДС;

Формирование ежемесячных оперативных отчётов об исполнения плана БДДС;

Расчёт премирования по итогам квартала на основание квартальных отчётов об исполнения планов БДДС;

Приём и осуществления хранения банковских/независимых банковских гарантий и ведения учёта банковских гарантий.

• принимать звонки от корпоративных клиентов
• помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера

• готов работать из дома
• у тебя грамотная устная и письменная речь
• готов помогать клиентам решать возникающие вопросы.

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• удаленную работу из дома c удобным графиком 5/2
• ноутбук и удобную гарнитуру для комфортной работы из дома
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• бесплатную подписку Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Осуществление учета и устройства детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; подготовка документов для предъявления в суд в защиту прав несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении; рассмотрение обращений граждан, подготовка ответов