Специалист вакансии Новоузенск

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• удаленную подработку от 4-х часов в день и гибкий график (смены с 17:00);
• доход за отработанные часы (оклад + ежемесячный бонус 40%);
• официальное трудоустройство;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng;
• фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• принимать входящие звонки от клиентов банка;
• находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;
• консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Тебе к нам, если:

• у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;
• ты легко общаешься с людьми;
• ты любишь помогать другим.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

• Обеспечение наличия товара по товарным группам в оптимальном количестве;
• Контроль выполнения заказов на всех этапах поставки;
• Взаимодействие с существующими поставщиками и поиск новых;
• Организация взаиморасчетов с поставщиками;
• Работа с документами, аналитическая отчетность по закрепленной товарной группе (оборот, остатки);
• Рассмотрение претензий, взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

• Опыт работы в закупках на производственном предприятии (предпочтительно) от 2-х лет;
• Работа с ассортиментом более 1000 артикулов, различной глубиной заказа при поставке;
• Знание программы 1С 8.3;
• Опыт проведения переговоров, заключения и сопровождение договоров;
• Знание Excel (уверенный пользователь, ВПР, сводные таблицы);
• Умение работать в команде, режиме многозадачности.

• График работы 5/2 ( с 08:00 - 17:00 либо 09:00-18:00);
• Подарки сотрудникам к значимым событиям жизни;
• Возможность построить карьеру, получить развитие и профессиональный рост в крупной, стабильной компании;
• Активная и интересная корпоративная жизнь;
• Обучение внутри компании;
• Офис в центре города по адресу: г.Саратов, ул. 3 Дегтярный проезд, дом 21.

Разработка плана действий по предупреждению и ликвидации ЧС, нормативных документов, их своевременная корректировка и контроль за выполнением. Участие в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение устойчивости функционирования производства в чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени. 

• организация закупочных процедур в соответствии с требованиями законодательства;
• выполнение работ для обеспечение осуществления Центром закупок товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом «О закупках товаров, работ услуг отдельными видами юридических лиц» № 223-ФЗ от 18.07.2011 г.;

• предварительный сбор данных о потребностях, ценах на товары, работы, услуги;

• подготовка закупочной документации;

• обработка результатов закупки и заключение договора;

• организация на стадии планирования закупок консультации с поставщиками (подрядчиками, исполнителями) в целях определения состояния конкурентной среды на соответствующих рынках товаров, работ, услуг;

работа с задолженностью населения по коммунальным услугам: информационно-разъяснительная работа, претензионная работа.

-Поддержка пользователей в филиале;

-Обеспечение работы локальной вычислительной сети филиала;

-Обеспечение работы ИТ-оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства (концентраторы, мосты, коммутаторы и обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты, разработанные вне предприятия и используемых в качестве стандартного программного обеспечения) и т.д.

Организует и координирует работы по охране труда в школе, осуществляет контроль за соблюдением в структурных подразделениях законодательных и нормативных правовых актов по охране труда, проведением профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний, мероприятий по созданию здоровых и безопасных условий труда в учреждении...

Что нужно будет делать:

- Осуществление деятельности по обеспечению     плановых показателей по продаже услуг.

- Продажа почтовых услуг

- Оформления подписки

- Обзвон контрагентов

- Работа в 1С

Выполнять набор различных текстов с соблюдением правил орфографии и пунктуации, а также стандартов оформления организационно- распорядительной документации;

Работать с таблицами, программными комплексами;Скоростной набор текстов и цифровой информации;

Заполнять в электронном виде описи вложения для отправки кадровых документов Почтой России;

Вести электронную опись учебных материалов;

Составлять электронную опись кадровых документов при подготовке личного дела к сдаче в архив.

• Проводить презентации по зарплатным проектам для организаций;
• Проводить переговоры с компаниями по вопросам реализации зарплатных проектов;
• Сопровождать и поддерживать действующих клиентов;
• Анализировать рынок для привлечения на зарплатный проект, формировать стратегию по привлечению клиентов;
• Участвовать в пилотировании новых продуктов;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по совместным сделкам.

• Специалист с неполным высшим или высшим образованием
• Имеешь опыт в продажах B2B, В2С
• Умеешь проводить переговоры и хочешь усовершенствовать этот навык
• Имеешь опыт работы с холодными и теплыми звонками
• Готов к работе разъездного характера
• Хочешь стать экспертом в банковской сфере.

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Официальное оформление с первого дня
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Мобильная связь, корпоративный ipad
• Оплата транспортных расходов
• Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.