Ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.
- запись и регистрация пациентов, консультирование пациентов по услугам предоставляемых клиникой;
- работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, знание кассовой дисциплины;
- координирование работы врачей и других специалистов;
- работа с медицинской документацией;
- обеспечение комфорта, сервис, организация бесперебойной работы клиники;
- исполнение поручений руководителя.
Обработка телефонных звонков
- оформление медицинской документации
- оформление картотеки дел
- прием, регистрация звонков
- работа в системе "Единая поликлиника","ЕГИСЗ"
заступление на посты охраны, физическая охрана объекта
- прием броней по телефону и от источников
- прием оплат в программе Рестарт
- заселение и выселение проживающих
- завтраки
- стирка (полотенца, наволочки)
обеспечения работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий:
Осуществляет встречу гостей заведения и размещает их за столиками в зале.
Проводит работу по эффективному и культурному обслуживанию, созданию комфортных условий посетителям в зале, организует заказное меню.
Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Контролирует прием заказов официантами от посетителей.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
Принимает заказы и разрабатывает планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
Организует своевременную подготовку зала к открытию, проветривает помещение, следит в течение дня за чистотой и порядком в зале, за сервировкой столов, проверяет подготовку зала ресторана – барная стойка, туалетная комната, подсобные помещения, сервировку, освещение.
Выполняет работу по проведению курсов и тренингов по повышению квалификации обслуживающего персонала зала – барменов и официантов.
работа с клиентской базой, первичными документами
Список профессий