Начальник вакансии Казань

1. Организация технической эксплуатации информационно-управляющих систем, предназначенных для решения задач оперативно-диспетчерского управления.

2.  Сопровождение ИУС, предназначенных для решения задач оперативно-диспетчерского управления.

3.  Контроль выполнения субъектами электроэнергетики, потребителями электрической энергии требований к информационному обмену с Филиала, определенных соглашениями о технологическом взаимодействии в целях обеспечения надежности функционирования ЕЭС России.

4.  Координация работ по развитию СДТУ, ССПИ субъектов электроэнергетики, потребителей электрической энергии в операционной зоне Филиала.

5.  Обеспечение надежной работы ИУС, ИнфПАК и ИТ-активов РДУ Татарстана в рамках оперативного обслуживания.

6.  Контроль обмена информацией и работоспособности каналов связи и передачи информации, в том числе организация восстановления работоспособности внешних информационных систем и каналов связи, находящихся в ведении РДУ Татарстана.

• Участвовать в проверках технического состояния закрепленных станков ВПО и станков ФП, профилактических осмотрах и текущих ремонтах, а также в приемке и совоении вновь вводимых в эксплуатацию станков ВПО и станков ФП после модернизации.
• Выяснять причины аварий и отказов закрепленных систем станков ВПО и ФП.
• Внедрять передовой отечественный и зарубежный опыт диагностики и ремонта.
• Консультировать работников цехов и отделов по вопросам эксплуатации станков ВПО и ФП.
• Ремонт электрических, электронных, механических и гидравлических узлов станков с ЧПУ марок Mazak, Jobs, DMU, Handtmann, DMG, ФП. Проведение планового и аварийного ремонта станков.

• осуществление руководства текущим и перспективным планированием технической эксплуатации и обслуживания оборудования инженерных систем;
• осуществление контроля за заключением и исполнением договоров с подрядными организациями;
• руководство работниками отдела, координация и направление их деятельности, контроль за строгим соблюдением правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• подача заявок для материально-технического обеспечения выполнения плановых заданий по обслуживанию инженерных систем здания;

• организация проведения плановых и внеплановых осмотров здания и его коммуникаций;

• организация подготовки уборочной техники для проведения зимней и летней уборки территории здания;

• подготовка предложений по содержанию и текущему ремонту здания и инженерных систем, входящих в состав здания;

• руководство подготовкой предложений по вопросам энергосбережения, применению современного оборудования при выполнении ремонтных работ;

• проверка выполнения мероприятий по содержанию и текущему ремонту здания;

• осуществление постоянного контроля сохранности, надлежащего состояния конструктивных элементов и инженерных систем здания и коммуникаций;

• проведение контроля постоянной готовности инженерных систем здания к предоставлению коммунальных ресурсов;

• проведение ежедневной оценки работ по технической эксплуатации и капитальному ремонту здания и коммуникаций;

• по согласованию с руководством осуществление взаимодействия со всеми субъектами технической эксплуатации здания и с органами государственного надзора и контроля;

• проведение ежедневной оценки текущего состояния здания и коммуникаций;

• ведение переговоров с подрядчиками и исполнителями работ по текущим вопросам;

• осуществление оценки профессиональных компетенций работников отдела;

• работа с документами, составление отчетов по итогам выполнения работ.

Проведение освидетельствования граждан, поступающих на службу в органы внутренних дел (ОВД), Войска Национальной Гвардии Российской Федерации (ВНГ) и Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). Освидетельствование лиц рядового и начальствующего состава ОВД, ВНГ и МЧС. Подбор кадров. Контроль работы нижестоящей и временно-действующих ВВК. Работа с обращениями граждан.

• управление работой отдела исходящего телемаркетинга с целью выполнения плановых показателей по продажам услуг связи Компании;
• участие в процедуре найма сотрудников, разработка новых каналов поиска сотрудников;
• аналитика и отчетность.

• Pуковoдcтвo отделoм прoдаж, пoвышeние oбъeмов продаж, в том чиcле зa cчет нapaботки coбcтвенной клиeнтской базы;
• Разработка и внедрение стратегий продаж для достижения поставленных целей;
• Планирование, организация и контроль деятельности отдела продаж;
• Анализ рынка и конкурентов, исследование потребностей клиентов;
• Установление и поддержание эффективных деловых отношений с клиентами и партнерами путем личных переговоров и выездов;
• Определение и реализация мероприятий по увеличению объемов продаж и улучшению уровня обслуживания.

Организация и координация работы службы технической безопасности в постоянно развивающейся компании численностью около 4000 сотрудников.

В структуру службы входит бюро охраны труда, бюро охраны окружающей среды, пожарно-профилактическая служба, аккредитованная санитарно-промышленная лаборатория.

Возложенные на службу направления деятельности:

- охрана труда;

- охрана окружающей среды;

- пожарная безопасность;

- производственный санитарный контроль;

- радиационной контроль (2 досмотровые установки, обеспечение соблюдения лицензионных требований).

Контроль за выполнением в структурных подразделениях обязательных требований по курируемым направлениям деятельности службы.

Разработка, внедрение положений, стандартов, приказов и других документов по курируемым видам деятельности.

Участие в проведении проверок контролирующими органами (МЧС, ГИТ, Роспотребнадзор, Росприроднадзор).

- Разрабатывать регламенты (стандарты) основных бизнес-процессов в части сервисной составляющей в целях повышения эффективности бизнес-процессов, устранению недостатков и узких мест.

- Контролировать выполнение регламентов (стандартов) сотрудниками Общества, в части сервисной составляющей, в установленном порядке.

- Контролировать, управлять и поддерживать выполнение основных показателей сервиса Общества (индекс удовлетворенности потребителей CSI, индекс потребительской лояльности NPS, повторности визитов).

- Адаптировать и внедрять новые технологии и практики в области CRM и лояльности.

- Управлять дисконтными системами и политиками по предоставлению скидок, персонализацией предложений клиентам.

- Управлять целевыми коммуникациями с клиентами: организация каналов коммуникаций с клиентами, организация и проведение SMS-, email-рассылок, рассылок с использованием мессенджеров и чатов, обзвон клиентов.

- Вести работу с обращениями клиентов согласно регламента: учет обращений и участие в комиссиях по рассмотрению обращений.

- Разрабатывать регламенты (стандарты) по алгоритмам продаж (скриптам) для администраторов.

- Обучать администраторов разработанным регламентам, контролировать, управлять и поддерживать выполнение основных показателей качества работы администраторов (процент принятых звонков, конверсия звонка в запись, конверсия записи в визит).

- Организовывать проведение целевых (фокусных) исследований клиентской базы (обзвоны, тематические экспресс-опросы, анкетирование).

- Контролировать выполнение Порядка в клинике согласно установленным требованиям Общества.

- Выполнять утвержденные ключевые показатели эффективности (KPI) начальника отдела клиентского сервиса.

- Организовывать работу по вопросам ценообразования опытно-конструкторских работ;

- Формировать расчетно-калькуляционные материалы на опытно-конструкторские работы;

- Организовывать работу по составлению проектов договоров по опытно-конструкторским работам;

- Осуществлять руководство по формированию отчетных документов для сдачи опытно-конструкторских работ;

- Обеспечивать подготовку периодической отчетности;

- Организовывать работу по проведению комплексного экономического анализа (в т.ч. план-фактного анализа себестоимости работ);

- Участвовать в разработке внутренних нормативных документов предприятия в части ценообразования и учета.

• организация работы по сохранению на обслуживание не рисковых корпоративных клиентов при выявлении подозрений на предмет их вовлеченности в легализацию денежных средств;

• организация работы по принятию на обслуживание корпоративных клиентов соответствующего риск профиля при выявлении подозрений на предмет их вовлеченности в легализацию денежных средств;

• участие в проектных работах по предупреждению оттока корпоративных клиентов по комплаенс – рискам;

• осуществление работы по снижению количества закрываемых счетов по причине выполнения Банком требований Федерального закона от 07.08.2001г №115-ФЗ;

• осуществление помощи работникам Банка в подготовке мотивированных суждений (ЦБ) на сохранение клиентов в Банке;

• проведение анализа клиентских операций.