Приемка товара, обслуживание посетителей, работа в торговом зале.
Ведет необходимую учетно-отчетную документацию: — электронная база клиентов (1С) — приходно-расходная документация (1С)
- лист администратора (передача дел)
— четко формулирует список дел, которые необходимо выполнить следующей смене; — напоминает о начале приема и количестве пациентов;
— грамотно заполняет все журналы ;
— сдает выручку и заполняет финансовую документацию Результат: правильное оформление документов
2.1. является на работу строго по расписанию (если администратор опаздывает или по какой-либо причине не может выйти на работу, он обязан сообщить об этом старшему администратору за 2 часа до начала работы, и найти себе замену);
2.2. приходит на рабочее место за 2 часа до начала мероприятия; уходит с рабочего места через 1 час после окончания мероприятия;
2.3. готовит рабочее место к приему посетителей;
2.4. беспрекословно выполняет указания вышестоящих администраторов;
2.5. умеет пользоваться любым оборудованием буфета и следит за его сохранностью;
2.6. следит за чистотой барной стойки, посуды, рабочего места, столиков для посетителей и мест хранения напитков и продуктов;
2.7. выносит мусор из зала буфета (одноразовая посуда и т.д.), выбрасывает в мусорный бак (или мусорные пакеты), находящийся в специально отведенном месте.
2.8. строго следит за соблюдением правил личной гигиены и за выполнением всех требований санитарной инспекции;
2.9. обслуживает посетителей вежливо, корректно, быстро и правильно;
2.10. знает наизусть меню буфета и цены на продукцию, ориентируется в предлагаемой буфетной продукции, знает составные части напитков и умеет их предложить посетителям;
2 Л1. в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставит в известность администрацию филармонии;
2.12. в случае контакта с любыми проверяющими органами (милицией, сотрудниками лицензионной палаты и т.п.) не предпринимает никаких действий и не вступает ни в какие переговоры в отсутствие старшего администратора и главного администратора;
2.13. Выполняет обязанности в части обеспечения доступности объектов и услуг филармонии инвалидам, а также оказания им помощи.
-
Открытие/закрытие заведения. Общение с клиентами. Ответы на звонки, консультации и прием заказов. Упаковка и выдача заказов. Поддержание порядка на рабочем месте и работа с кассой.
Встречать, размещать и регистрировать гостей гостиницы. Направлять уведомления в подразделения миграционной службы о прибытии и убытии, иностранных граждан. Обеспечивать гостей необходимой информацией о работе служб сервиса в гостинице.
Организация эффективной работы ресторана
Руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения)
Контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд
Контроль сроков реализации готовой продукции
Общение с посетителями
1) Заносить данные из бумажного носителя карты вызовов в систему АДИС
Оформление и выдача полиса обязательного мединского страхования
Список профессий