Решение конфликтных ситуаций с покупателями. Оформление документов на возврат/ обмен товара. Оформление финансовых и сопроводительных документов на товар. Оформление продаж по безналичному расчету.
магазин Пятерочка. Запись на собеседование по телефону +79005099571
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, , созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании и т.п.
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей;
3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия;
6. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающей к зданию территории;
7. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;
8. Информирует директора об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации;
9. По окончании работы сдает по смене кассовый аппарат и выручку от предоставления платных услуг с соответствующими записями и кассовыми документами;
10. По окончании смены проверяет здание внутри и снаружи и сдает под охрану;
11. В случае возникновения пожара обесточивает электрооборудование здания центральным рубильником на ЩО № 1-2;
12. Ведет учет посетителей, проката лыж, коньков и спортивного инвентаря;
13. Выполняет отдельные служебные поручения директора.
Производить регистрацию вызовов на дом пациентов, обратившихся в поликлинику для получения медицинских услуг.
Организовывать предварительную и текущую запись пациентов на приём к врачу – специалисту, как при непосредственном обращении, так и по телефону.
Осуществлять помощь пациентам при записи к врачу-специалисту через инфомат (электронная запись)
При обращении инвалидов и участников ВОВ записывать на приём к врачам-специалистам вне очереди, сообщать об этом в кабинеты, где ведётся приём.
Обеспечивать своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты врачей.
Контролировать ведение журнала записи вызовов на дому, обеспечивать подборку амбулаторных медицинских карт пациентов, обслуживаемых на дому.
Контролировать передачу врачу-специалисту поступившие адреса вызовов на дом.
Обеспечивать достоверной информацией пациентов о времени приёма врачей, своевременно вносить изменения в расписание часов приёма врачей, нумерацию кабинетов.
Обеспечивать посетителей поликлиники информацией о графике работы поликлиники, о правилах вызова врача-специалиста на дом, о порядке предварительной записи к специалистам, записи на дополнительные исследования.
Следить за правильностью хранения амбулаторных карт.
Контролировать порядок в действующем архиве и принимать меры по сохранению медицинских карт.
Чётко, своевременно и качественно вести необходимую учётно-отчётную документацию.
Осуществлять контроль за правильностью оформления заявлений о прикреплении (откреплении) обратившихся пациентов для медицинского обслуживания в поликлинике.
Сопровождать лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) от момента обращения в поликлинику до начала оказания им медицинской помощи, либо до решения вопроса с которым они обратились.
- при необходимости оказания экстренной помощи, пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет оказания неотложной помощи
- при необходимости консультации узким специалистом, пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет для маломобильных групп. Администратор осуществляет вызов специалиста.
- при необходимости посещения врача-травматолога-ортопеда пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет приема врача-травматолога-ортопеда
- при необходимости проведения флюорографического обследования пациент с ограниченными возможностями (инвалид) сопровождается в кабинет флюорографического обследования.
После оказания медицинской услуги при необходимости сопровождать пациента с ограниченными возможностями (инвалида) до выхода из здания.
При решении сложных вопросов приглашать лиц ответственных за работу (организацию сопровождения, помощь при получении медицинских услуг) с маломобильными группами населения – заведующих структурными подразделениями больницы.
Pecто-бaр Shаbby ищeт aдминистpатopa в cлужбу дocтавки!
1. Общение с посетителями
2. Контроль работы подразделения
Список профессий