отвечает на звонки, записывает на прием, заводит медицинские карты, оформляет договоры на оказание услуг и квитанции на их оплату. Ключевая задача администратора – качественно обслужить посетителей, обеспечить комфортное и эффективное пребывание в клинике, чтобы пациент в будущем снова захотел обратиться в это же медицинское учреждение.
ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами; обработка базы контактов потенциальных клиентов; обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры; запись пациентов на приём; подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг; составление графика визита пациентов; напоминание врачам о времени приёма пациентов; предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций; ведение журналов; заполнение отчётной административной документации; организация работы коллектива врачей; принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;
Список профессий