Контролирует подготовку зала питания к открытию
Контролирует работу официантов
Проверяет чистоту и порядок в помещении зала питания
Соблюдает трудовую дисциплину и требования к внешнему виду
Организует эффективное и культурное обслуживание
Оказывает качественные услуги по приему и размещению гостей санатория. Регулярно проверяет состояние номеров, проверять списки прибывающих и убывающих гостей, информировать службу Отдела приема и размещения о перенесенных датах заезда или отъезда, так же о любых изменениях. Вести установленную отчетность.
- Обеспечивает работу по эффективному и высокому культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;- Принимает участие по подготовке помещений зрительного зала к приему и обслуживанию зрителей и закулисных помещений для обеспечения нормальных условий работы творческого (исполнительского) состава;- Решает конфликтные и проблемные ситуации. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.- В пределах своей компетенции рассматривает и выполняет просьбы зрителей и ответ на их вопросы;- Соблюдает стандарты обслуживания посетителей.
- устанавливать цели обращения пациента, идентификацию пациента при его обращении;- осуществлять маршрутизацию пациентов с учетом цели его обращения и регулирование потоков перед кабинетами врачей;- использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий);- информировать пациентов о времени приема врачей, режиме работы подразделений медицинской организации; о правилах подготовки к лабораторно-диагностическим исследованиям; о готовности документа (справки, заключения, выписки) и сроках и месте предоставления информации;- осуществлять подбор медицинских карт пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом (при сохранении бумажного документооборота) и доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей и сбор по окончании приема при необходимости
Эффективное и куьтурное обслуживание отдыхающих пансионата. Консультирование гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Организация размещения и регистрации отдыхающих. Кодировка и выдача ключа-карты для гостиничного номера. Размещение и обновление информационных и рекламных материалов.
Администратор исполняет следующие обязанности:
3.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.3.2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в пансионат, соблюдением чистоты в пансионате, регулярной сменой белья в номерах, за сохранностью имущества и оборудования.3.4. Информирует проживающих в пансионате о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.3.5. Дает устные справки по вопросам обслуживания в пансионате, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.3.6. Принимает и оформляет в установленном порядке необходимые документы.3.7. Регистрирует в установленном порядке вновь прибывших клиентов пансионата.3.8. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний директора пансионата.3.9. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании клиентов.
Распределение гостей по времени и местам проведения процедур;
Предоставлеие информации о доступных услугах и акциях;
Решение возникающих проблем и жалоб гостей.
обеспечивает работу по эффективному и культурнуому обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, руководит работой официантов,контролирует качество обработки посуды, сервировки столов. Оьбеспечивает официантов необходимыми материалами для сервировки столов.
Встреча, размещение, регистрация гостей. Консультирование гостей по возникающим волпросам, вызов такси по просьбе гостей, прием входящих телефонных звонков и консультирование.
Список профессий