Работа в диспетчерской, знание 1с торговля
1. Контролирует оперативную обстановку в обслуживаемом жилищном массиве.
2. Ведет оперативный журнал диспетчерской службы жилищно-эксплуатационного участка.
3. Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения и вносит их в оперативный журнал диспетчера. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид коммунальной услуги.
4. Отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, и по другим вопросам, связанным с обслуживаем жилищного фонда, предоставления коммунальных и платных услуг населению.
5. Передает заявки и обращения жильцов на отработку и ответственным лицам.
6. Осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.
7. Обеспечивает взаимодействие подразделений жилищно-эксплутационного участка и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях.
8. Дает указания по вывешиванию информации об аварийном или плановом отключении жилых домов от воды и тепла, а также принимает меры по обеспечению подвоза холодной воды на период отключения.
Список профессий