Оператор вакансии Псковская область

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что вы будете делать:

• Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
• Принимать запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
• Заполнять формы по результатам коммуникаций — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
• Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Требования к рабочему месту:

• Наличие компьютера или ноутбука.
• Объем RAM (оперативная память): не меньше 8 Гб.
• Операционная система: Windows 10
• Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
• Проводная гарнитура (наушники с микрофоном).
• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

Что мы предлагаем вам:

• Удобный график работы 2/2.
• Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
• Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
• Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
• Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
• Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.
• Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.
• Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.

Ведение отдельных операций технологического процесса производства пищевой продукции на поточных комплексно-механизированных и автоматизированных линиях.

• Контроль параметров линии
• Выпуск качественной продукции

• Контроль параметров намотки МР
• Выпуск качественной продукции

• Осуществлять процесс нанесения металлизированного покрытия в вакууме

Прием заказов, отправлений от курьеров интернет-магазинов, поставщиков, клиентов, а также передача возвратных заказов, отправлений на склад. Выдача заказов клиентам. Оформление возврата заказа от клиентов. Контроль и поддержание чистоты и порядка в клиентской, складской зоне ПВЗ.

-        управлять лифтами и контролировать  их исправное состояние;

-        проводить ежесменный осмотр лифтов, при этом:

знакомиться с записями предыдущей рабочей смены;

-        пуск лифта в работу с предварительной проверкой работы телефона или аварийной сигнализации, исправности световой и звуковой сигнализации, автоматических замков на всех остановочных пунктах, кнопки "Стоп";

-        наблюдать за эксплуатацией лифта;

-        при сопровождении пассажиров или грузов наблюдать за посадкой и выходом пассажиров или погрузкой и выгрузкой груза;

-        соблюдать номинальность грузоподъемности;

-        останавливать лифт при обнаружении неисправностей в его работе, устранять мелкие неисправности или сообщать дежурному электромеханику;

-        содержать в чистоте кабины лифта;

-        запрещается уходить с рабочего места, кроме случаев связанных с обслуживанием;

-        запрещается допускать в служебные лифтовые помещения посторонних лиц и оставлять эти помещения незапертыми;

-        заполнять журнал приема и сдачи смены.

• Обрабатывать входящие звонки
• Консультировать клиентов по услугам

- Принимать участие во вручении внутренних и международных почтовых отправлений;

- Проверять правильность оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности;

- Выполнять отдельные операции по выдаче (вручению) почтовых отправлений, внесению информации в информационную систему, используемую в ОПС;

- Осуществлять проверку подлинности государственных знаков почтовой оплаты (далее – ГЗПО)