Должностные обязанности:
Определяет потребность в автоматизированных рабочих средствах, сетевом оборудовании, технических средствах, обеспечивающих бесперебойную работу подразделений Фонда, технических средствах защиты и контроля доступа к информации, составляет заявки на их приобретение с необходимыми обоснованиями и расчетами к ним, контролирует их поставку и использование.
Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.
Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.
Обеспечивает работоспособность программно-аппаратных комплексов с целью проведения конференций, круглых столов, вебинаров, семинаров, иных публичных мероприятий, проводимых в Фонде с использованием видеоконференцсвязи.
Регистрирует пользователей локальной сети, почтового сервера, CRM-системы, назначает идентификаторы и пароли.
Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ.
Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.
Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.
Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
Осуществляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.
Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
Осуществляет предварительную работу по подготовке договоров с поставщиками на приобретение технических средств, рабочих станций, коммутационного оборудования, программного обеспечения, проводит контроль исполнения договоров, а также сроков оплаты оказанных услуг (выполненных работ) исполнителям.
Своевременно размещает, обновляет и удаляет информацию в соответствующих тематических разделах сайтов на основании поступивших из структурных подразделений и работников Фонда информационных материалов и документов.
Осуществляет функции администратора сайтов Фонда
Сотрудники направления клиентского сервиса обрабатывают входящие заявки Cheapollo.ru и помогают клиентам быстро и комфортно совершать покупки, а также работа в фирменном шоуруме нового интерьерного формата. Специалист по работе с клиентами сопровождает процесс покупки на всех этапах, решает вопросы, запросы или жалобы покупателей. Также предстоит: - сопровождать заказ от создания до получения их клиентами;-обрабатывать входящие заказы;- консультировать клиентов по товару и ассортименту; - оформлять документы для отправок заказов транспортными компаниями;контролировать отправки и взаимодействовать с почтовыми и курьерскими службами по доставке продукции клиентам;работать с вопросами, отзывами, претензиями клиентов;составлять коммерческие предложения (КП);контролировать взаиморасчеты и документооборот;выстраивать, поддерживать и развивать партнерские отношения с клиентами и дизайнерами;участвовать в организации мероприятий компании;организовывать эффективную и бесперебойную работу шоурума;принимать заявки на бронирование времени для товарных фотосессий и вести календарь;информировать и продавать услуги компании действующим партнерам;информировать и продавать услуги компании действующим партнерам;работать в СRМ Битрикс24.
Совершать звонки по готовой базе предприятий (не продажи)
Установка, настройка и обновление операционных систем и ПО, необходимых для работы компании; поиск и исправление ошибок в работе ПО; обеспечение информационной безопасности: защита локальных сетей, продукта от взлома.
заселение и выселение гостей;
обработка заявок на бронирование;
грамотное оформление документов по заезду и выезду гостей;
ведение кассовой дисциплины;
координирование работы техслужащих.
Осуществлять взаимодействие с бухгалтерской, кадровой службой и государственными учреждениями. Осуществлять документооборот внутри организации.
Четкое и своевременное исполнение обязанностей.
Клиентоориентированность в решении организационных вопросов.
Установка, настройка компьютерной и офисной техники, программного обеспечения, операционных систем, обеспечение работоспособности и безопасности сети. Техническая поддержка пользователей организации, консультирование. Составление документации по приобретению компьютерной и офисной техники. Определение возможностей использования готовых программных продуктов. Обслуживание компьютерной и офисной техники.
Список профессий