Вакансии для женщин на сегодня, Таруса

Встреча и организация эффективного обслуживания посетителей ресторана; контроль за сервировкой и чистотой зала; контроль за работой персонала ресторана; работа с гостями по урегулированию каких-либо конфликтов

Руководство всеми процессами, необходимыми для успешного функционирования SPA комплекса;

- Обеспечение надлежащего обслуживания и сервиса. Взаимодействие с гостями, получение обратной связи, контроль качества обслуживания;

- Составление бюджета SPA комплекса и контроль его выполнения;

- Контроль себестоимости процедур, составление и контроль работы технологических карт;

- Анализ рынка косметических услуг, продуктов и технологий.

- Выбор ассортимента продукции для продажи (оборудование, косметика, расходные материалы)

- Ведение отчетности, подготовка документов для Управляющего Отелем.

- Проведение инвентаризации.

- Участие в подборе и обучении персонала.

- Организация и проведение развлекательных мероприятий для Гостей отеля.

- Проведение детских праздников.

- Подготовка и разработка игровых программ, выступлений.

- Контроль за состоянием костюмов и реквизита.

Активный поиск и привлечение новых клиентов;

удержание и увеличение объемов продаж существующих клиентов: переговоры, определение процента скидок,

контроль качества предоставляемых услуг;

заключение договоров, поддержка отношений с корпоративными клиентами, частными лицами, участие в развитии рынка корпоративных клиентов, выставление счетов,

контроль оплаты и дебиторской задолженности;

проведение презентаций и переговоров;

продвижение ресторанных услуг и конференц-услуг;

анализ объема продаж, подготовка отчетности

разработка коммерческих предложений для клиентов;

разработка и реализация спец. программ и мероприятий, направленных на привлечение клиентов и увеличение продаж (акции, бонусы, подарки).

Работа с обратной связью и отзывами гостей

Работа с сервисами бронирования.

- Звуковое сопровождение анимационных программ для детей и взрослых (шоу программы, зарядки, мини дискотеки для детей, интерактивные программы, корпоративы, тимбилдинг);

- Звуковое сопровождение корпоративных мероприятий (конференции, семинары, тренинги);

- Работа в ресторане "La veranda"

- Техническое обслуживание звукового и светового оборудования.

Косметолог-эстетист осуществляет следующие процедуры:

Массаж тела, лица, шеи и кожи головы.

Наложение питательных, дезинфицирующих масок.

Депиляция/эпиляция всего тела

(Предоставление услуг по косметическому уходу за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей)

Специалист эстетической косметологии проводит процедуры:

по поддержанию тонуса кожи; увлажнению и питанию; очищению; устранению небольших дефектов (целлюлит, постакне).

Также в обязанности могут входить дополнительные сферы: депиляция

- Определяет основную концепцию и идею творческой работы в отеле связанную с досугом гостей курорта.

- Осуществляет подбор персонала в службу анимации.

- Мониторинг аналогичных услуг.

- Создает сценарии тематических (праздничных) дней рассматривая и учитывая предложения гостей и руководства отеля, анализируя предложения от членов Анимационной Команды и энтузиастов отеля.

- Осуществляет поиск артистов для разнообразия анимационных программ, обговаривая условия с руководителями творческих коллективов .

- Напрямую договаривается, проводит встречи, с корпоративными заказчиками и потенциальными гостями с целью выяснения представлений о заказе услуг предоставляемыми службой анимации и получения творческого задания. Разрабатывает программы, учитывая пожелания заказчика.

- Отвечает за разработку, ведение и контроль исполнения творческих работ в отеле, создание поддержка имиджа курорта.

- Обучение и наставничество членов анимационной команды.

- Контроль продуктивности связанной с деятельностью анимационной команды.

- Разработка графика работы анимационной команды.

- Составление графика мероприятий на каждый день, в соответствии с изменением сегмента гостей отеля.

- Контроль своевременности исполнения запланированных мероприятий на каждый день.

- Координирует работу Анимационной Команды по обслуживанию гостей отеля.

- Разрабатывает, заказывает костюмы для шоу программ и тематических дней.

- Следит за состоянием униформы, костюмов, при необходимости пополнения, замены одежды и атрибутов, связанных с работой Анимационной Команды.

• Осуществлять уборку жилых номеров, санузлов и иных закрепленных за ним помещений, содержать их в чистоте.
• Менять полотенца и постельное белье в сроки, которые установлены правилами пользования и ВТР в гостинице, убирать постели.
• Принимать номера от постояльцев при их выезде.
• Сообщать о порче имущества и оборудования непосредственному начальнику.
• Принимать от постояльцев заказы на бытовые услуги и своевременно их выполнять.
• Соблюдать этические нормы общения с проживающими, правила техники безопасности.

• Текущая и генеральная уборка в служебных помещениях учреждения.
• Уборка туалетных комнат.
• Регулярное удаление пыли и следов загрязнений в помещениях  с помощью инвентаря и чистящих средств.
• Поддержание опрятного внешнего вида предметов мебели в помещениях центра.
• Заполнение соответствующих своей компетенции документов.
• Обеспечение хранения своего инвентаря, спецодежды и чистящих препаратов.
• Выполнение указаний руководителя в границах своей компетенции.
• Следование правилам, принятым в центре, в отношении пожарной безопасности и трудового распорядка.

• Прием и обработка входящих звонков;

Осуществление записи к специалистам СПА (Массажист, эстетист)

• Оказание помощи гостям по их обращениям; выдача полотенец, халатов (для бассейна в зоне СПА)

• Разрешение конфликтных ситуаций;

• Работа с кассой, терминалами;

• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров.

- Соблюдение стандартов обслуживания и техники безопасности.