выполнение административной работы в офисе.Оформление тематических стендов.
Троллейбус, маршрутка до площади Ленина.
- Консультирует клиентов по вопросам, касающимсяоказываемых отделом сервиса услуг
-Принимает входящие в отдел сервиса звонки ипроизводит запись клиентов автоцентра на сервисноеобслуживание.
-Оформляет предварительный заказ-наряд послезаписи клиента на сервисное обслуживание, уточняету клиента причины обращения, возможные неполадкиавтомобиля.
- Осуществляет предварительную калькуляциюстоимости обслуживания клиентского автомобиля,доводит предварительную стоимость работ досведения клиента.
- Накануне приезда клиента на сервисноеобслуживание осуществляет контрольный звонокклиенту с целью уточнения времени приезда клиентана СТО
- Принимает меры по предотвращению и разрешениюконфликтных ситуаций.- В обязательном порядке выполняет стандартыкомпании по обслуживанию клиентов
Вакансия компании ИП Гущина Полина Александровна
Наша компания стартовала на территории России в 2014 году и сейчас наша команда насчитывает 250+ сотрудников.
Будем рады видеть в нашем коллективе классных, амбициозных людей, готовых развиваться и достигать поставленных целей. Мы предлагаем Вам открытую должность Помощник администратора.
Обязанности:
- Встреча и обслуживание гостей (консультирование по услугам).
- Помощь администратору в подготовке спа-программы, в поддержании функционирования салона на должном уровне.
- Контроль наличия коммерческой продукции (шампунь, гель, мыло, полотенце).
- Складывать халаты в шкаф хранения.
- Подмена администратора во время его перерывов.
- Оказание полного цикла сервиса (приготовление напитков, вода, зарядки для телефонов).
- Соблюдать регламент рабочих процессов.
Требования:
- Умение общаться и выстраивать отношения с персоналом.
- Энергичность, открытость, высокий уровень ответственности.
- Гостеприимность и позитивный подход.
- Умение работать в команде и быстро адаптироваться.
- Желание работать, развиваться и обучаться.
Условия:
- Стажировка под руководством опытного Администратора.
- Оснащенное современное рабочее место.
- Сменный график работы: 2/2, 3/1, 4/2. График выстраивается каждые 10 дней.
- Режим работы в дневные и ночные смены: с 9 утра до 11 вечера, с 11 вечера до 9 утра
- Оплата за выход 3000 руб./смена+% с продаж. В месяц от 45000 до 60000 руб.
- Выплаты производятся без задержек 3 раза в месяц (аванс + аванс + зарплата).
- Комфортная комната отдыха персонала.
- Дружный амбициозный коллектив и понимающий руководитель.
- Карьерный и личностный рост в компании.
Вакансия подойдет кандидатам без опыта работы, начинающим специалистам, станет отличным началом вашей карьеры.
Список профессий