Эксперт вакансии Щербинка

В команду по разработке метрик оценки управленческой эффективности департамента безопасности требуется эксперт.

Чем вы будете заниматься:

• осуществлять поиск и анализ информации из различных источников
• проводить аналитические исследования и формировать аналитические материалы (Ad-hoc задачи аналитики, презентационные отчеты и пр.)
• разрабатывать параметры метрик эффективности
• совершенствовать систему отчетности (в направлениях автоматизации и обработки отчетности).

Мы ждем, что вы:

• имеете высшее образование в IT-направлении
• обладаете глубокими знаниями математической статистики и методов статистического анализа данных
• знаете языки программирования: SQL, python (ETL данных)
• владеете MS Excel на уровне уверенного пользователя
• умеете работать в команде.

Условия

Что мы предлагаем:

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовой премии
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.

Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направления бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров. Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.

Обязанности:

• Рассмотрение претензий и предоставление ответов на обращения клиентов посредством электронной почты;
• Предоставление документов (справок, выписок, ответов на запросы и т.п.);
• Рассмотрение запросов государственных контролирующих органов и предоставление письменных ответов;
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка при составлении ответов на обращения клиентов. (В том числе с IT отделом - по вопросам функционирования систем);
• Участие в различных проектах по развитию клиентского сервиса Банка.

Требования:

• Оконченное/неоконченное высшее образование;
• Опыт работы в банковской сфере по направлениям претензионной работы или call центр (консультирование клиентов в чате и/или по телефону) / сопровождение кредитных сделок;
• Навыки деловой переписки, опыт работы с разными коммуникационными каналами;
• Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом:

• Высшее или неоконченное высшее образование в финансовой, экономической или юридической сферах;
• Опыт работы в автомобильном бизнесе;
• Знание ФЗ, которые регулируют деятельность Банков.

Условия:

• ​​​​Оформление по ТК;
• График работы 5/2 + возможность выбрать время начала рабочего дня (с 08.00 до 10.00);
• Гибридный график работы после испытательного срока;
• Оклад + 30% KPI ежеквартально после испытательного срока;
• Комфортабельный офис в 10 минутах от м.Чкаловская;
• ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
• ДМС для детей;
• Оплата питания в офисе;
• Доплата больничных и отпусков до 100%;
• Софинансирование фитнеса, авиабилетов, посещения остеопата и многое другое;
• Консультация психологов, юристов и других специалистов;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

- взаимодействует с аналитиками путем получения запросов на адаптацию и модификацию 1С;

- выполняет сложные работы по адаптации 1С путем параметрической настройки, доработки и изменения скриптов, конфигурационных файлов внесение (изменения исходного кода, исполняемого объектного кода или сопутствующих документов);

- выполняет сложные работы по модификации 1С (изменения исходного кода, исполняемого объектного кода или сопутствующих документов);

- осуществляет тестирование 1С;

- отслеживает изменения в стандартах 1С по поручению руководителя;

- участвует в мониторинге 1С для обеспечения стабильности и непрерывности функционирования;

- обязуется выполнять ключевые показатели эффективности, устанавливаемые на квартал https://kpi.alrosa.ru, на уровне не ниже 80%. 

Комплексная работа по международному направлению:

• деловая переписка на русском и английском языках
• подготовка материалов (справочная информация, доклады и т.п.) по международному сотрудничеству
• комплексная организация переговоров, командировок, участия в выставках (форумах, конференциях)
• формирование и ведение базы CRM по иностранным партнерам (странам)
• формирование презентационных материалов
• взаимодействие с ФОИВами, государственными и коммерческими организациями, включая иностранные.

"принимать участие в работе: 

- по разработке методических материалов по развитию системы оплаты труда (формы оплаты труда, системы премирования) - методик, методических рекомендаций, стандартов и т.д.; 

- по внедрению инициатив по актуализации и совершенствованию системы оплаты труда с учетом специфики актива; 

- формированию бюджета на реализацию инициатив в зоне своей ответственности; 

- по разработке мероприятий по внедрению положений о системе оплаты труда и премиальных выплатах

"

• Рассмотрение проектной и рабочей документации по системам электроснабжения на предмет: - эксплуатационной надежности проектных решений - технической эффективности и экономической целесообразности проектных решений- соответствия рабочей документации проектной документации- соответствия оформления документации требованиям ГОСТ 21.210-2014, ГОСТ 21.613-2014, ГОСТ 21.608-202

- создание и поддержка программного кода, указанного в инструкциях и спецификациях, в соответствии со стандартами качества;

- пересмотр, отладка или расширение имеющихся программ для повышения эффективности их работы или адаптации к новым требованиям;

- проведение тестовых прогонов программ и программных приложений для проверки того, что они обеспечивают требуемую информацию;

- составление и подготовка документации о разработке программ;

- выявление и уведомление о технических проблемах, процессах и решениях.

Определение потребностей в обучении, снятие запросов;

Разработка тренингов, актуализация имеющихся тренингов; 

Проведение тренингов, вебинаров;

Разработка и проведение командных сессий для курируемых подразделений;

Сопровождение разработки профессиональных компетенций 

Анализ эффективности обучения

управление проектами в области маркетинга и брендинга, а также генерация и реализация маркетинговых инноваций; Разработка и реализация программ развития и продвижения проектов; Оценка потенциала и повышение эффективности партнерств и альянсов, планирование и координация их совместных активностей с Группой АЛРОСА