Администратор вакансии Приморско-Ахтарск

• Распределение номеров и учет свободных мест в гостинице;
• Регистрация и оформление гостей санатория,
• Продажа номеров гостям без предварительного бронирования
• Обработка и обслуживание счетов гостей.
• Начисление и прием платежей. Контроль текущей задолженности. Подготовка расчетной документации и отчетов
• Обеспечение гостей информацией о гостинице, местных достопримечательностях и любой другой интересующей информацией;
• Обеспечение руководства точными данными об использовании номерного фонда (отчет о статусе номеров);
• Подготовка и выдача платежных документов (счетов) за предоставленные услуги и осуществление окончательных расчетов с клиентом
• консультация гостей по всем вопросам.

Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в отеле; Выполнение процедур заселения, расчёта и выезда гостей; Ведение соответствующей рабочей документации, заполнение журналов передачи смены, работа в OPERA; Выполнение операций с денежными средствами (оплата различных услуг отеля, осуществление авторизации денежных средств, возвратно-кассовые операции); Контроль статуса комнат и распределения номеров согласно пожеланиям гостей, взаимодействие с хозяйственной службой; Приём входящих телефонные звонков от гостей отеля; Оказание содействия в организации дополнительных услуг отеля - экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т.д.; Работа с замечаниями гостей и разрешение спорных ситуаций.

Руководство персоналом магазина.Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения.Организация подачи товаров в магазин и руководство работой по выкладке товаров.Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале.Управление запасами товаров в торговом зале и ассортиментом товаров.Контроль соблюдения персоналом магазина надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей, правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований, правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки.Информирование покупателей о товарах, сопутствующих услугах и режиме работы торгового предприятия.Помощь покупателям в выборе товаров при необходимости.Организация проверки качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.

• встреча гостей
• предоставление информации по услугам отеля
• прием, регистрация, размещение гостей, проведение взаиморасчетов с гостями
• предоставление  информации по городу (места расположения ресторанов, культурных центр города и т.д.)

Руководство персоналом магазина.Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения.Организация подачи товаров в магазин и руководство работой по выкладке товаров.Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале.Управление запасами товаров в торговом зале и ассортиментом товаров.Контроль соблюдения персоналом магазина надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей, правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований, правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки.Информирование покупателей о товарах, сопутствующих услугах и режиме работы торгового предприятия.Помощь покупателям в выборе товаров при необходимости.Организация проверки качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.