Специалист вакансии Отрадное

Обязанности:

• Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\B2B (строительные бригады, подрядчики, УК, ТСЖ, HoReCa, производственные компании и др.)
• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети)
• Консультировать клиентов: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота

• Опыт продаж
• Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами
• Умение работать в команде на общий результат
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы
• Готовность развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
• Уверенный пользователь ПК

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы
• График работы:5/2 (по 8 часов - смены в утро, день и вечер), скользящие выходные
• Совокупный уровень дохода от 62200 руб/мес: оклад от 56200 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога)
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста
• Работа в команде профессионалов
• Расширенный социальный пакет:

- кафе для сотрудников;

- стильная форма, комната отдыха;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

В соответствии с должностной инструкцией, утвержденной в организации для данной специальности и соблюдением правил внутреннего распорядка.

- Подготавливать закупочную документацию.

- Готовить документы для размещения заказа без проведения торгов.

- Готовить извещения о проведении закупочных процедур Общества в соответствии с Положением о закупках.

- Опубликовать утвержденные извещения и закупочную документацию в соответствии с положением о закупказ.

- Рассматривать заявки на участие в закупочных процедурах.

- Подготавливать протоколы рассмотрения и подведения итогов.

 - Регистрировать и вести  учет документов в автоматизированной системе по размещению заказа Общества.

- Вести реестр контрактов.

- Вести реестр поставщиков.

 - Обеспечивать хранение документов в соответствии с Положением о закупках.

- Выполнять, поставленные начальником отдела, задачи.

• Ведение всей необходимой документации согласно последним изменениям в законодательстве (положений по СОУТ, приказов, программ обучения, инструкций, журналов);
• Организация обучения специалистов и рабочих в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
• Разработка, планирование и и проведение мероприятий по улучшению условий охраны труда;
• Контроль выполнения деятельности по охране труда.

• Обрабатывать запросы клиентов в чатах и электронной почте;

• Соблюдать высокий уровень качества клиентского сервиса;

• Взаимодействовать с другими командами для улучшения рабочих процессов и продукта;

• Взаимодействовать с командами по работе с клиентами в международных офисах компании;

• Делиться обратной связью от клиентов о продукте и процессах в соответствующие команды;

• Поддерживать позитивную рабочую атмосферу в нашей мультикультурной команде.

• Обработка запросов на верификацию клиентов в соответствии с приоритетом очереди.

• Тщательная проверка предоставленных клиентом документов.

• Обработка запросов клиентов в CRM, Intercom и тикетах (по электронной почте).

• Следить за соблюдением сроков обработки клиентских заявок.

• Эффективно взаимодействовать с командами по работе с клиентами в международных офисах компании.

• Своевременно передавать обратную связь от клиентов по продукту и процессам в соответствующие команды.

• Развивать и поддерживать внутреннюю базу знаний.

Полное сопровождение и оформление документации (сертификация, таможенное оформление образцов, ввозимых с целью сертификации); Получение разрешительной документации (СГР, ДС, Протоколы испытаний, отказные письма) на продукцию Анализ конъюнктуры рынка; Контроль прохождения Заявки в сертифицирующих органах и государственных инстанциях; Предоставление в испытательные лаборатории технических документов и образцов продукции; Получение экземпляров протоколов испытаний и подготовка документов для передачи в Службы Сертификации; Сбор и хранение разрешительной документации; Отслеживание изменений в законодательстве РФ в области сертификации и маркировки товаров, оперативное внедрение изменений процессы на основании изменений в законодательстве; Заключение договоров с органами сертификации; Контроль платежей и оформления бухгалтерских документов; Консультирование менеджеров компании по мерам нетарифного регулирования и техрегламенту.

Уборка коридоров, классов, кабинетов, лестниц, туалетов и прочие служебные помещения, закрепленные за ним. 

Знание и умение работать в программе АИСГЗСПБ и ЕИС, Excel. Работа в рамках ФЗ № 44.

Основы гражданского, бюджетного, земельного, трудового и административного законодательства в части применения к закупкам.

Требования законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность в сфере закупок. Основы антимонопольного законодательства.

Основы бухгалтерского учета в части применения к закупкам.

Изготавливать документы, формировать, архивировать, направлять документы и информацию.

Методы определения и обоснования начальных максимальных цен контракта. Особенности ценообразования на рынке (по направлениям). 

Формирование описания объекта закупки

Формирование требований, предъявляемых к участнику закупки

Формирование порядка оценки участников

Формирование проекта контракта

Составление закупочной документации

Подготовка и публичное размещение извещения об осуществлении закупки, документации о закупках, проектов контрактов

Осуществление проверки необходимой документации для проведения закупочной процедуры

Осуществление организационно-технического обеспечения деятельности закупочных комиссий

Осуществление мониторинга поставщиков (подрядчиков, исполнителей) и заказчиков в сфере закупок

Использовать вычислительную и иную вспомогательную технику, средства связи и коммуникаций

Обосновывать начальную (максимальную) цену закупки

Описывать объект закупки

Разрабатывать закупочную документацию

Работать в единой информационной системе

Взаимодействовать с закупочными комиссиями и технически обеспечивать деятельность закупочных комиссий

Этика делового общения и правила ведения переговоров

1) исполняет должностные обязанности добросовестно, на высоком профессиональном уровне;

2) осуществляет своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, физических и юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления, подготовку проектов ответов и решений по ним в установленные законодательством Российской Федерации сроки, в том числе рассмотрение отзывов, поступивших в личный кабинет Управления, через сайт «Вашконтроль.ру;

3) разрабатывает проекты приказов Управления по направлению деятельности отдела;

4) участвует в организации и проведении заседаний коллегии Управления, в соответствии с планом заседания коллегии Управления;

5) принимает участие в организации подготовки информационных материалов для руководства Управления по вопросам, входящим в компетенцию отдела;

6) подготавливает ответы на запросы структурных подразделений Управления по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

7) выполняет отдельные поручения начальника отдела (либо лица его замещающего);

8) участвует в организации взаимодействия с уполномоченным на территории Ленинградской области многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), в том числе в организации работы территориальных отделов Управления по взаимодействию с МФЦ;

10) участвует в организации работы по оказанию населению консультаций в офисах МФЦ начальниками структурных подразделений Управления по государственным услугам Росреестра в режиме ВКС;

11) соблюдает требования приказа Росреестра от 07.06.2021 № П/0247 "Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии», а также служебного распорядка Управления;

12) принимает участие в оказании методической и информационной помощи работникам структурных подразделений центрального аппарата и территориальных отделов по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

13) подготавливает информационные материалы для руководства Управления по вопросам, входящим в компетенцию отдела;

14) вносит изменения в ЕС УНСИ «ЕСТО» об адресе, режиме работы, контактных телефонах, начальниках территориальных отделов Управления, в том числе об адресах, режиме работы, контактных телефонах ГБУ ЛО «МФЦ»;

15) ежедневно осуществляет свод и размещение информации о количестве обращений, рассматриваемых на стадии ввод сведений, в целях контроля за нагрузкой сотрудников, осуществляющих ввод данных по государственному кадастровому учету и (или) государственной регистрации прав;

16) ежедневно контролирует загрузку во ФГИС ЕГРН принятых в ГБУ ЛО «МФЦ» обращений посредством ПК ПВД;

17) осуществляет сбор и свод информации для отчетов по поручениям Росреестра, относящимся к компетенции отдела;

18) осуществляет иные полномочия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.