Специалист вакансии Мышкин

Обязанности

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);
• Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями;
• Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем;
• Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
• Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку);
• Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему;
• Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм);
• Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.

Требования

• Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;
• Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, MECM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понимание доменной структуры;
• Будет являться преимуществом: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы обсуждаемый: 5/2 (по 8 часов), выходные: пт.-сб., сб.-вс. или вс.- пн. (часы работы: 08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00);
• Базовый магазин (большая часть времени работы) –Ярославль (Вернисаж);
• Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): г. Ярославль (Красный Бор), г. Иваново, г. Кострома, г. Череповец, г. Клин;
• Предоставляем комплект оборудования для работы и компенсацию перемещений между магазинами;
• Совокупный уровень дохода: фиксированный оклад и компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом, на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

• консультировать клиентов в отделении банка
• продавать продукты и услуги Сбера и помогать с их оформлением
• обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера
• проводить платежи и переводы
• принимать и выдавать посылки.

• имеешь образование среднее и выше
• активно используешь гаджеты
• доброжелателен и готов помогать клиентам.

• ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• возможность влиять на свой доход
• быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
• работа недалеко от дома
• корпоративный планшет для комфортной работы
• уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста 
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

- обеспечение подготовки судебных заседаний;

- ведение протоколов судебного заседания;

- внесение соответствующих сведений о движении судебных дел в ПИ АМИРС.

- обеспечение подготовки судебных заседаний;

- ведение протоколов судебного заседания;

- внесение соответствующих сведений о движении судебных дел в ПИ АМИРС.

• Техническая поддержка программно-аппаратных комплексов, информационных систем, программ и программных продуктов;
• Ремонт и настройка ИТ оборудования;
• Мониторинг, диагностика работоспособности ЛВС и каналов связи, телефонной связи, восстановление их работоспособности;
• Создание ЛВС, а также подключение пользователей к существующим ЛВС;
• Взаимодействие с сотрудниками по вопросам, входящим в компетенции.

• обрабатывать запросы в системе по созданию материалов и расширению материалов на другие бизнес-единицы;
• обеспечивать конфиденциальность в отношении обрабатываемых персональных данных субъектов;
• размещать заказы на поставку по заранее согласованным прайсам, с целью своевременного обеспечения производства;
• обрабатывать счета в ЭДО.

• Ведение и поддержка справочника номенклатур
• Сбор и анализ нормативно-справочной информации, заполнение признаков данными
• Нормализация наименований справочника материалов согласно правилам ведения справочника.
• Блокировка дублирующих записей.
• Автоматизация и оптимизация процессов.
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Чем предстоит заниматься:

• отвечать на обращения по проектам Mail в социальных сетях и через почту. Например, объяснить начинающему пользователю, как найти нужное письмо, или помочь студенту, который не знает, как изменить аватарку в почтовом ящике;
• взаимодействовать с технической службой: помогать в сборе данных для диагностики багов;
• общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.

Эта должность идеально подойдёт, если вы:

• умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;

• готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;

• активный пользователь интернет-платформ и знаете, как почистить кеш;

• доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.

Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах.

ВЫКЛАДКА И ПРОДАЖА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ. МАЛЕНЬКИЙ ПРОДУКТОВЫЙ МАГАЗИН , ВСЕ РАССКАЖЕМ И ПОКАЖЕМ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ)

проведение плановых и внеплановых  выездных (камеральных) проверок (ревизий, обследований) в финансово-бюджетной сфере в соответствии с полномочиями, предусмотренными ч.1 ст.269.2 БК РФ; оформление результатов контрольных мероприятий, подготовка служебных писем в установленной сфере деятельности, применение компьютерной и другой оргтехники; умение работать с информационными базами данных (ГИС, ЕИС в сфере закупок, Электронный бюджет и др).