Специалист вакансии Дивноморск

• Проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и контроль качества линии технической поддержки;
• Инициировать и реализовывать проекты, направленные на развитие лояльности и удовлетворенности клиентов;
• Разрабатывать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов;
• Проводить аналитику и мониторинг повторных заявок;
• Своевременно взаимодействовать и предоставлять информацию смежным подразделениям;
• Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.

Первичный прием граждан, анализ, проверка документов, консультирование по вопросам социального обслуживания, контроль качества оказываемых услуг, отчетность.  

- Осуществляет мониторинг социального положения граждан пожилого возраста и инвалидов на территории обслуживаемой Учреждением, а также граждан, оказавшихся в условиях, ухудшающих их жизнедеятельность и нуждающихся в социальном обслуживании;

- Разрабатывает информационно-методические материалы, методические пособия по вопросам социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, содействует их внедрению в практику работы сотрудников Учреждения;

- Способствует восстановлению утраченных социальных связей обслуживаемых граждан, их социальной адаптации к условиям жизни в обществе;

1. Ведение учета личного состава организации в соответствии с утвержденными в организации формами первичной учетной документации.2. Оформление приема, перевода, увольнения работников, направления в служебные командировки, предоставления отпусков, привлечения к дисциплинарной ответственности.3. Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений, связанных с трудовой деятельностью.4. Заполнение, учет и хранение трудовых книжек (в случае их ведения).5. Ведение учета предоставления отпусков работникам, осуществление контроля за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.6. Внесение информации о количественном, качественном составе работников и их движении в базу данных о персонале организации, своевременное обновление и пополнение данных.7. Ведение учета, проверка правильности оформления листков нетрудоспособности и заполнение соответствующих граф в части внесения сведений о страховом стаже для определения размера пособия по временной нет

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
• Отвечать на вопросы клиентов;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании.

Наши ожидания:

• Обязателен опыт работы с клиентами;
• Опыт удаленной работы будет преимуществом;
• Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
• Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;
• Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно ;)

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Удалённый формат работы;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников;
• График работы: 5/2, начало смен с 4:30-19:30мск, плавающие выходные.

Обязанности:• Установление контакта с потенциальным клиентом (теплые звонки/встречи), назначение встреч с ЛПР с целью переговоров и дальнейшего заключения контракта.• Ведение и обновление базы потенциальных клиентов – отелей, пансионатов, санаториев, поддержание актуальной информации в CRM.• Составление КП.• Расчет финансовой привлекательности проекта.• Подготовка договора и контроль его согласования, подписания и передачи в работу.• Отчетность.

добросовестное исполнение должностных обязанностей

- Проведение вводного инструктажа и контроль проведения инструктажей на рабочих места;- Планирование и организация обучения и проверки знаний работников требований охраны труда;- Учет и ведение документации по охране труда, предусмотренной законодательством;- Формирование документов статистической отчетности, внутреннего документооборота, содержащих информацию по вопросам охраны труда;- Контроль и помощь в организации проведения предварительных и периодических медицинских осмотров;- Контроль над соблюдением требований нормативных правовых актов и локальных нормативных актов по охране труда, правильностью применения средств индивидуальной защиты;- Проведение оценки профессиональных рисков.

Организует текущую и перспективную деятельность коллектива школы по охране труда. Проводит вводный инструктаж по охране, осуществляет координацию проведения первичного. периодического. внепланового и целевого инструктажа, обучение работников школы методам и приемам оказания первой медицинской помощи пострадавшим. 

Организация патриотических мероприятий, работа с молодежью района