Консультант вакансии Ярославская область

• Анализ качества предоставляемых услуг
• Формирование профилей клиентских групп
• Формирование клиентских маршрутов
• Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ЦЗН
• Социологические исследования клиентов ЦЗН, в т.ч. кабинетные исследования, опросы, анкетирование, глубинные интервью и др.
• Обработка результатов исследования
• Ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта
• Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта
• Разработка методических рекомендаций, инструкций, регламентов по улучшению качества клиентского опыта

-Консультирование и обслуживание клиентов,активные продажи

-прием, подготовка к продаже, выкладка товаров

-оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга

-участие в инвентаризациях

-работа с контрольно-кассовой машиной

-поддержка проводимых в торговом зале промоакций

-поддержание чистоты и порядка в торговом зале

Прием, оформление и продажа цветов, букетов, композиций и других цветочных изделий;

Обслуживание клиентов и консультация по выбору цветов, уходу за растениями;

Контроль за сроками годности и качеством цветов;

Организация расстановки цветочных композиций и уход за ними;

Выполнение заказов на создание цветочных композиций для свадеб, юбилеев, корпоративных мероприятий и прочих торжественных мероприятий;

Ведение учета товара и документации, связанной с продажей цветов и цветочных изделий.

Прием, оформление и продажа цветов, букетов, композиций и других цветочных изделий;

Обслуживание клиентов и консультация по выбору цветов, уходу за растениями;

Контроль за сроками годности и качеством цветов;

Организация расстановки цветочных композиций и уход за ними;

Выполнение заказов на создание цветочных композиций для свадеб, юбилеев, корпоративных мероприятий и прочих торжественных мероприятий;

Ведение учета товара и документации, связанной с продажей цветов и цветочных изделий.

консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Выкладка тoвaрoв,рaзмeщениe цeнникoв,выпoлнение плaнa пpодаж,учаcтие в пpовeдениe aкционных мероприятий,кoнсультация пoкупaтeлей по pеализуемoй продукции,участие в инвентаризации. 

подбор персонала, адаптация, оценка и мотивация персонала, развитие корпоративной культуры, формирование кадрового резерва, обучение и развитие персонала, развитие HR-бренда.

ведение кадрового документооборота, ведение воинского учета. формирование отчетности для государственных органов, разработка должностных инструкций.

• Ведение кадрового делопроизводства: прием, перевод, увольнение, отпуска (штат 106 человек);
• Ведение воинского учета;
• Заполнение, хранение, учет и ведение трудовых книжек;
• Формирование и своевременное представление отчетности в СФР: СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-Стаж;
• Составление и ведение табеля учета рабочего времени;
• Разработка проектов внутренних организационных документов (штатное расписание, график отпусков и пр.).

• обслуживание клиентов

• контроль цен

• контроль сроков годности

• поддержание чистоты в отделе

• работа с клиентами