В соответствии с должностной, действующей на предприятии
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия, учреждения, организации. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации. Соблюдает внутренние правила и нормы сбыта, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.
- Осуществлять регистрацию и поселение вновь поступивших отдыхающих согласно путевкам на проживание.
- Вести учет отдыхающих в программе компьютера.
- Осуществлять выселение по окончании срока проживания, досрочном отъезде отдыхающих и санатория в программе компьютера.
- Вести учет регистрацией в журнале отдыхающих.
- Выдавать и принмать ключи от комнат отдыхающим по санатоно-курортным книжкам.
- Вести строгий учет заселенных и свободных номеров, сроки проживания, фиксировать дату и время отьезда.
- Отвечать на телефлонные звонки, давать информацию, не являющуюся коммерческой тайной.
- Принимать номер у отъезжающих в ночное и вечернее время.
- Следить за соблюдением санатоно-курортного режима в корпусе.
Прием и размещение гостей в гостинице
Обход здания и территории ДОУ, встречать и провожать посетителей и т.д.
Прием и выкладка товаров (мясо. колбаса, сыр, бакалея).
Консультирование покупателей, отслеживание сроков годности, расчеты на ККМ.
Бронирование и расселение гостей, составление ежедневной отчетности, работа с кассовым аппаратом, терминалом.
Прием и выкладка товаров (мясо. колбаса, сыр, бакалея).
Консультирование покупателей, отслеживание сроков годности, расчеты на ККМ.
Прием и выкладка товаров (мясо. колбаса, сыр, бакалея).
Консультирование покупателей, отслеживание сроков годности, расчеты на ККМ.
Список профессий