· Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
· Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
· Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
· Принимает и оформляет необходимые документы.
· Производит оплату.
· Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
· Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
· Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
· Информирует непосредственного руководителя об имеющихся недостатках обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
· Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
· В период действия договора, а также в течение 5 (пяти) лет с момента его прекращения не разглашать коммерческую, служебную и любую иную информацию о Работодателе, в том числе информацию об условиях трудовых и трансфертных договоров Работодателя.
Отвечать на обращения граждан с соблюдением принципов этики и деонтологии, предоставлять актуальную информацию, а также принимать телефонные звонки, поступающие на отдельно выделенный номер телефона.Организовать запись пациентов на прием к психологу, врачу-психотерапевту при личном обращении пациентов в филиал ГБУЗ «ПКБ № 13 ДЗМ», в том числе в электронном виде и системе ЕМИАС и других информационных системах, используемых в здравоохранении города Москвы.Информировать пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в филиале ГБУЗ «ПКБ № 13 ДЗМ».Информировать пациентов об изменении в расписании, отмене приема врача.Давать разъяснения по поводу навигации филиала.Оказывать помощь пациентам в фойе филиала, в том числе пациентам маломобильных групп.Оформлять первичную медицинскую документацию (амбулаторные карты) и статистические талоны на пациентов с внесением данных в электронную регистратуру, в соответствии с установленным порядком.Обеспечивать систематизированное хранение и учет медицинской документации пациентов в установленном порядке; Осуществлять подбор амбулаторных карт пациентов и доставку их в кабинет врача в течение рабочего дня. Проводить поиск амбулаторных карт, в том числе при помощи электронной регистратуры. Передавать в архив амбулаторные карты выбывших пациентов и пациентов, снятых с наблюдения, а также всей медицинской документации в конце года. Поддерживать порядок в архиве. Выдавать амбулаторные карты по запросу соответствующих учреждений с регистрацией в журнале. Вести журналы по входящей и исходящей почте, журнал поступления выписок из ПКБ, журнал активов, журнал вызова на дом и другую документацию.. Своевременно принимать и распечатывать сводку по поступившим и выбывшим из ПКБ, НБ пациентам. Осуществлять помощь посетителям в фойе филиала при оплате в терминале платных услуг. Осуществлять работу в системе ЕМИАС согласно регламента. Передавать сведения о необходимых изменениях ответственному лицу.Осуществлять передачу сведений по запросам в другие подразделения ГБУЗ «ПКБ № 13 ДЗМ». Еженедельно принимать участие в совещании по подведению итогов работы, где проводится подробный анализ допущенных ошибок и поступивших жалоб от населения на организацию работы. Соблюдать санитарные нормы, иметь опрятный вид, носить форму и бейдж. При возникновении неординарной ситуации ставить в известность администрацию филиала. Охранять врачебную тайну.Охранять персональные данные.. Соблюдать принципы медицинской деонтологии, правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и противопожарной безопасности.
Менеджер административно-хозяйственной службы (АХЧ)
Учет ТМЦ (инструмент и спецодежда): учет и контроль наличия, выдача, контроль срока амортизации, списание, заказ через службу логистики, контроль исполнения заказа, подготовка документов для инвентаризации, участие в проведении инвентаризации, ведение всех этапов в программе 1С.
Ведение первичной бухгалтерской документации. Ведение табелей учета рабочего времени сотрудников отдела (1 получение табелей от исполнителей, проверка правильности полученных табелей, формирование сводного табеля всего отдела, подготовка отчетов для других служб предприятия.
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Требования:
1) Опыт управления проектами
2) Педагогическое, социальное или психологическое образование желательно
3) Опыт создания и управления командой желателен
4) Высокая способность к обучению
5) Опыт или понимание, что такое высококачественный клиентский сервис
6) Опыт и желание работать с тёплыми продажами, как неотъемлемой частью функционала и холодными продажами
7) Обеспечение бесперебойной работы Детского клуба (закупки, работа с поставщиками)
8) Ведение договорной работы с клиентами, работа в CRM (база данных по клиентам)
9) Размещение вакансий и найм сотрудников
10) Организация проведения промоакций и мероприятий, координация работы промоутеров
Ключевые качества:
Ответственность, гибкость, инициативность, способность конструктивно действовать в изменяющихся условиях, адекватность, любовь к детям.
Условия сотрудничества:
1) Оклад 30%
2) KPI 70%
3) Бонус с продаж
4) Бесплатное обучение
5) Карьерный рост по результатам роста показателей.
Для претендентов:
На почту присылайте свое резюме и сопроводительное письмо.
Рекомендации для администратора.
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.
Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
Наши ожидания:
Опыт работы администратором проектов/портфеля проектов от 3 лет;
Умение консолидировать, анализировать и обрабатывать полученную информацию входе совещаний и протоколировать результаты;
Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), а также MS Project;
Опыт работы в Jira.
Будет являться преимуществом:
Мы предлагаем:
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.
Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
Наши ожидания:
Опыт работы администратором проектов/портфеля проектов от 3 лет;
Умение консолидировать, анализировать и обрабатывать полученную информацию входе совещаний и протоколировать результаты;
Уверенный пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), а также MS Project;
Опыт работы в Jira.
Будет являться преимуществом:
Мы предлагаем:
информирование пациентов по вопросам предоставления медицинской услуги
грамотное информирование пациентов об услугах центра по телефону
входящие/исходящие звонки
ведение записи на
прием к врачу, административная поддержка пациентов, поддержание комфорта;
оформление медицинской документации
оформление оплаты
услуг (прием оплаты, работа с кассовой техникой,
терминалом);
ведение необходимой отчетности
Список профессий