Производить снятие показаний общедомовых и индивидуальных (поквартирных) приборов учета тепловой энергии. Проводить разноску счетов абонентам, претензий (уведомлений) о наличии задолженности за потребленную тепловую энергию. Проводить справочно-информационную работу с абонентами по вопросам начисления и оплаты за тепловую энергию. Проводить разъяснительную работу с абонентами, направленную на уменьшение дебиторской задолженности. Проводить рейдовую работу по должникам, принимать участие в рейдовой работе с судебными приставами. Проводить анализ состояния лицевых счетов абонентов для выявления образовавшеся задолженности и своевременного уведомления абонентов о ее возникновении в зоне обслуживанию котельных, за которыми закреплен контролер. Осуществлять подготовку расчетов для передачи в юридический отдел на принудительное взыскание задолженности, по которым отсутствуют положительные результаты досудебной работы. Оформлять договоры на поставку тепловой энергии с физическими лицами. Участвовать в комиссиях по обследованию помещений многоквартирных домов на предмет установления фактов оказания услуг ненадлежащего качества, а также фактов бездоговорного потребления. Осуществлять подготовку информационных справок, выписок по лицевым счетам для предоставления абонентами. Вносить информацию по потребителям тепловой энергии в абонентскую базу.
Список профессий