Мы ждем от вас, что вы:
- готовы много общаться по телефону,
-знаете, как удержать внимание собеседника и не стесняясь пересматривать и уточнять детали,
- готовы обучаться и разбираться с новой информацией.
Основные обязанности:
- обработка горячих и холодных звонков
- ведение базы клиентов в системе SberCRM
- информирование клиентов о продукции по средствам звонков, составление коммерческих предложений
- осуществление поддержки клиентов в чатах маркетплейсов, соцсетей, на площадках объявлений, по входящим звонкам
Федеральная компания «TELETRIBE» на рынке с 2016 года.
У НАС НЕТ ПРОДАЖ!
Мы помогаем людям взаимодействовать с муниципальными органами города Москвы, а также линий "Почты России" по всей стране - предоставляем информационно-справочную поддержку граждан по социальным вопросам.
Обязанности:
- Прием только входящих звонков на единый номер.
- Консультирование граждан по вопросам доставки пенсий/пособий;
- по подписке на печатные издания (газеты/журналы) ;
- по вопросам денежных переводов;
- по режиму работы почтового отделения;
- по вопросам курьерской доставки и т.д.
- Фиксирование обращений в базе данных.
Список профессий