Работа с внутренней документацией,накладные, акты сверки.
-Принимает и обрабатывает входящие вызовы и обращения, поступившие по средствам телефонной связи, и текстовых каналов (службы коротких сообщений-SMS, онлайн-чата) от граждан, с использованием персональных данных гражданина.
-Проводит информирование граждан о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет им возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления.
-Осуществляет исходящие вызовы, в том числе по не отвеченным вызовам с целью информирования заявителей по вопросам, входящим в компетенцию органов социальной защиты населения.
- Готовит предложения супервизору для внесения изменений и дополнений в экспертную систему единого контакт - центра взаимодействия с гражданами (далее-ЕКЦ).
-Своевременно эскалирует на супервизора вопросы об инцидентах в ЕКЦ, связанных с невозможностью приема и обработки обращений граждан, а также предоставления им соответствующей информации.
- Осуществляет предварительную запись заявителей в соответствующее учреждение социальной защиты на прием заявлений о предоставлении государственных, муниципальных услуг и выдачу готового результата (документов).
- По каждому обращению фиксирует в карточке обращения необходимую информацию:
-вопросы гражданина;
-тему (темы) обращения;
-комментарий;
-дату исходящего вызова оператора (при необходимости);
-источник, в соответствии с которым был дан ответ;
-ответ, данный оператором, либо краткий комментарий к ответу.
-При информировании граждан и использовании выделенного телефонного номера оператор, должен четко произносить слова, вести диалог корректно, не допуская стилистических и орфоэпических ошибок.
- Соблюдает конфиденциальность информации, ставшей известной в связи с осуществлением информирования граждан.
- Проходит обучение по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, систематически повышает квалификацию, самостоятельно изучает нормативно-правовые акты.
-Сообщает обо всех выявленных в процессе трудовой деятельности недостатках супервизору.
- Осуществляет контроль за работой каналов связи и своевременно сообщает супервизору об их повреждениях.
-При выполнении своих должностных обязанностей руководствуется интересами Учреждения - без учета своих личных интересов, интересов своих родственников и друзей, избегать (по возможности) ситуаций и обстоятельств, которые могут привести к конфликту интересов в порядке, предусмотренном локальными актами Учреждения.
-Уведомляет работодателя обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных и иных правонарушений.
Очистка снега,
Копка под фундамент, водопровод,
Рытьё траншей, котлованов, сливных ям
Расчистка территории
Погрузочные работы
Демонтаж и снос зданий , планировка территории.
Дорожные работы
Благоустройству
работа на станке
Работа с системой ВЭБ Исполнение, ввод данных о договорах, контрактах, закупках, платежт, расчетные документы
..........................................
проверка состояния ж.д. пути по ширине колеи и уровню, выявления отступлений от норм содержания пути.
Наблюдение по контрольно-измерительным приборам за уровнем воды в котлах, давлением и температурой пара, воды и отходящих газов; Регулирование работы котлов в соответствии с графиком потребления пара; Предупреждение и устранение неисправностей в работе оборудования
Мы предлагаем:
· Стабильную заработную плату от 24 578 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат).
· Премию в «высокий» сезон (до 10 000 руб. по результату работы).
· График работы на выбор.
· Место работы по адресу: г. Соль-Илецк.
· Возможность выбрать работу рядом с домом.
Работая в Почте России:
· Влияйте на свой доход (премии по результатам работы).
· Приводите друзей и получайте 5 748 руб.
· Получайте подарки на праздники и новогодние подарки для детей.
· Мы оформим Вам страховку.
· Мы предоставим вам оплачиваемые больничные и отпуска.
· Мы частично компенсируем путевки в санатории и детские лагеря.
· Мы организуем вам корпоративную программу обучения.
· Вы сможете построить свою карьеру уже через 6 месяцев работы в компании.
Что нужно будет делать:
· Консультировать клиентов по услугам Почты России.
· Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления.
· Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.
О компании
Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.
В нашу команду мы ищем операторов по работе с клиентами. Это специалисты, которые консультируют клиентов отделения Почты, помогают разобраться в услугах и сервисах.
Нас более 300 000 человек. И мы стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг.
Станьте частью большой команды Почты России!
Откликайтесь!
Список профессий