Информационно-справочное сопровождение пациента в регистратуре медицинской организации, в том числе:
- взаимодействие с персоналом, службами медицинской организации и другими организациями в интересах пациента;
- организация рабочего пространства в регистратуре;
- выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру, в том числе по телефону;
- предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов медицинской организации;
- информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;
- информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
- разъяснение пациентам порядка записи на лечебно-диагностические исследования и процедуры в медицинской организации;
- информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек;
- направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках);
- направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико-социальной помощи;
- направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией;
- ведение документации по виду деятельности медицинского регистратора.
Регистрация пациентов в медицинской организации, в том числе:
- взаимодействие с персоналом медицинской организации, с родственниками (законными представителями) медицинскими и социальными службами, другими организациями в интересах пациента;
- получение и регистрация медицинской информации о пациентах, обратившихся в медицинскую организацию (лично или по телефону);
- регистрация вызова врача к пациенту по месту жительства (пребывания), своевременная передача информации врачам о зарегистрированных вызовах;
- осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме;
- внесение сведений и формирование базы данных о пациентах;
- проведение сверки данных с документами, удостоверяющими личность пациента;
- оформление медицинских карт;
- оформление и выдача статистического талона;
- обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приема;
- подтверждение штампом, соответствующими печатями медицинской организации документов, оформленных врачами и выданных пациентам на консультативных приемах;
- ведение установленной медицинской документации и записей, технических баз данных.
Формирование и ведение картотеки (базы данных) в регистратуре медицинской организации
Список профессий