Приглашаем откликнуться на вакансию компании Voxys. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.
Мы предлагаем:
· Формат работы в офисе (в дальнейшем возможна работа из дома);
· Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;
· Гибкий график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4-х часов, утро/день/вечер или ночные смены с доплатой 20%.
· Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор, Самозанятость;
· Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;
· Оплачиваемое компанией обучение, в том числе дистанционное;
· Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки;
· Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой.
Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании).
Что нужно делать:
· Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.
Что требуется для работы:
· Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов;
· Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.
Баланс работы и жизни в Voxys:
· насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
· телемедицина для штатных сотрудников;
· такси для смен с 22:00 и современное рабочее место, для тех, кто выбирает работу из офиса;
· скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров;
· награждения памятными подарками за достижения и успехи, продвижение инициатив;
· мобильное приложение с творческими, волонтерскими и ЗОЖ мероприятиями.
Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.
В ТС "Центр Садовода" требуется оператор 1С
Обязанности:
- Оприходование накладных;
- Оформление документации;
- Контроль осуществления отгрузок;
- Формирование заказов.
Мы предлагаем:
Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании).
Что нужно делать:
Для удаленных сотрудников важно наличие стабильного интернета и тихого места, выдаем оборудование для работы в случае необходимости.
Баланс работы и жизни в Voxys:
Производить заправку топливом автомашин, тракторов и других транспортных средств с помощью автоматических средств заправки с дистанционным управлением. Производить проверку исправности топливораздаточного оборудования, автоматики управления и электрораспределительных щитов. Контролировать сроки представления к проверке топливораздаточных колонок и измерительных устройств госповерителям. Предоставлять заявки на проведение ремонта оборудования и принимать его из ремонта. В начале смены и по окончании смены сделать контрольный замер нефтепродуктов и результаты замера внести в сменный отчет. Производить входной контроль количества и качества поступающих нефтепродуктов согласно инструкции по приему, отпуску, хранению и учету нефтепродуктов. В случае расхождения немедленно составить акт. Осуществлять контроль за хранением нефтепродуктов в емкостях, их учет при операциях приема-отпуска и вести соответствующую документацию согласно инструкции по приему, отпуску, хранению и учету нефтепродуктов.
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
-Принимает и обрабатывает входящие вызовы и обращения, поступившие по средствам телефонной связи, и текстовых каналов (службы коротких сообщений-SMS, онлайн-чата) от граждан, с использованием персональных данных гражданина.
-Проводит информирование граждан о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет им возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления.
-Осуществляет исходящие вызовы, в том числе по не отвеченным вызовам с целью информирования заявителей по вопросам, входящим в компетенцию органов социальной защиты населения.
- Готовит предложения супервизору для внесения изменений и дополнений в экспертную систему единого контакт - центра взаимодействия с гражданами (далее-ЕКЦ).
-Своевременно эскалирует на супервизора вопросы об инцидентах в ЕКЦ, связанных с невозможностью приема и обработки обращений граждан, а также предоставления им соответствующей информации.
- Осуществляет предварительную запись заявителей в соответствующее учреждение социальной защиты на прием заявлений о предоставлении государственных, муниципальных услуг и выдачу готового результата (документов).
- По каждому обращению фиксирует в карточке обращения необходимую информацию:
-вопросы гражданина;
-тему (темы) обращения;
-комментарий;
-дату исходящего вызова оператора (при необходимости);
-источник, в соответствии с которым был дан ответ;
-ответ, данный оператором, либо краткий комментарий к ответу.
-При информировании граждан и использовании выделенного телефонного номера оператор, должен четко произносить слова, вести диалог корректно, не допуская стилистических и орфоэпических ошибок.
- Соблюдает конфиденциальность информации, ставшей известной в связи с осуществлением информирования граждан.
- Проходит обучение по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, систематически повышает квалификацию, самостоятельно изучает нормативно-правовые акты.
-Сообщает обо всех выявленных в процессе трудовой деятельности недостатках супервизору.
- Осуществляет контроль за работой каналов связи и своевременно сообщает супервизору об их повреждениях.
-При выполнении своих должностных обязанностей руководствуется интересами Учреждения - без учета своих личных интересов, интересов своих родственников и друзей, избегать (по возможности) ситуаций и обстоятельств, которые могут привести к конфликту интересов в порядке, предусмотренном локальными актами Учреждения.
-Уведомляет работодателя обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных и иных правонарушений.
Очистка снега,
Копка под фундамент, водопровод,
Рытьё траншей, котлованов, сливных ям
Расчистка территории
Погрузочные работы
Демонтаж и снос зданий , планировка территории.
Дорожные работы
Благоустройству
работа на станке
Согласно должностной инструкции
Список профессий