Прием пациентов, заполнение медицинской документации, работа с клиентами по телефонной связи
Администратор стоматологической клиники :
1. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
3. Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.
4. Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет
5. Предупреждать врача о приходе очередного пациента
6. Координирует проход пациентов в медицинское учреждение
7. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
8. Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.
9. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
10. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
11. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)
12. Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
13. Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.
14. Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов
15. Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
16. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
17. Контролирует сохранность документации и кассы
18. Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия
19. Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
20. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
21. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.
Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
Пожелания к кандидатам:
Мы предлагаем:
сопровождение сайта,обновление информации.
* Активное участие в продажах.
* Контроль за работой персонала бутика.
* Контроль внешнего вида торгового зала, мерчендайзинг, сток.
* Анализ данных по продажам и выставление целей по ТО и другим показателям на день, неделю, месяц.
* Контроль знаний персоналом по продукции, технике продаж, текущей кампании, изменений от Отдела Маркетинга.
* Своевременное обучение персонала, интеграция новых сотрудников.
Работа с кассой
Оформление приема врачей, анализов
Обзвон пациентов (не холодные звонки!)
Работа с Word, Excel
Список профессий