Администратор вакансии Калач

Администратор:

2.1.Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; ведет разговор с посетителями в любой ситуации вежливо, сдержанно и корректно, с должным терпением и уважением к посетителю                                                  

2.2.Принимает и распределяет телефонные звонки. Доброжелательно и грамотно консультирует посетителей непосредственно или по телефону о порядке работы поликлиники, прикрепления на медицинское обслуживание, о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лаборатории, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.

 2.3.Информирует посетителей о правилах вызова врача на дом, доступных  способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через Интернет и call-центр.

2.4.Записывает пациентов на первичный и повторный прием с использованием специализированного программного обеспечения по территориальному принципу прикрепления пациента, регистрирует вызова врачей, своевременно передает врачам информацию о зарегистрированных вызовах.

2.5.Следит за изменением графиков работы врачей с целью сообщения достоверной информации посетителям поликлиники, информирует пациентов об отмене приема врача и перезаписывает на другое удобное время или к специалисту этого же профиля.

2.6. Обеспечивает подбор медицинских карт, их хранение и доставку в  кабинет врача.

В соответствии с должностной инструкцией, утвержденной на данном предприятии

1. Ведение внутреннего документооборота;

2. Составление приказов, писем, служебных записок;

3. Контроль за исполнением заданий, поручений руководителя.

• Контроль своевременной передачи товара на доставку;
• Подготовка, проверка документов и выдача товара на погрузку;
• Взаимодействие с клиентами (оффлайн/онлайн);
• Ежедневный контроль водителей по чек-листу;
• Печать и передача на сборку маршрутных листов;
• Решение вопросов по обращениям клиентов.

Требования:

• Приветливость/желание работать с клиентами;
• Опыт управления командой;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Отличные организационные навыки;
• Стрессоустойчивость.

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 4/2 (по 8 часов);
• Совокупный уровень дохода от 58 605 руб: оклад от 50 100 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога), возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада (2 505 руб. до вычета налога);

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

• знание и соблюдение в работе законодательства в сфере торговли;
• руководство персоналом торгового зала;
• организация эффективного и культурного обслуживания покупателей

Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей, принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. 

Если Вы умеете:

• результативно рассказывать об услугах, продавать лично и по телефону, работать в соцсетях,
• заботиться об учениках и родителях (решать вопросы по расписанию и оплате),
• координировать образовательный процесс (помогать педагогам в проведении мероприятий, украшать центр к празднику, поддерживать порядок и чистоту),
• уверенно работать с ПК, оргтехникой, "облачными" сервисами,
• четко управлять несколькими проектами параллельно,
• находить решение в неожиданных ситуациях,

пишите нам, мы порадуемся отклику и убедимся в серьезности ваших намерений.

в соответствии с дожностной инструкцией

- Встреча гостей, оформление документов и заселение гостей;

- Оказание помощи гостям во время их пребывания  в отеле;

- Бронирование номеров;

- Прием телефонных звонков, консультация гостей по вопросам наличия имеющихся услуг, работа в онлайн-чате.