| Организация |
БУЗ ВО "ВГКП № 18" |
| Адрес | Воронежская область, г Воронеж, Ленинский проспект, 2, авт. № 14,16,22,1,39,49 |
| Вакансия | Администратор |
| Зарплата | от 25000 |
Администратор:
2.1.Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; ведет разговор с посетителями в любой ситуации вежливо, сдержанно и корректно, с должным терпением и уважением к посетителю
2.2.Принимает и распределяет телефонные звонки. Доброжелательно и грамотно консультирует посетителей непосредственно или по телефону о порядке работы поликлиники, прикрепления на медицинское обслуживание, о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лаборатории, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.
2.3.Информирует посетителей о правилах вызова врача на дом, доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через Интернет и call-центр.
2.4.Записывает пациентов на первичный и повторный прием с использованием специализированного программного обеспечения по территориальному принципу прикрепления пациента, регистрирует вызова врачей, своевременно передает врачам информацию о зарегистрированных вызовах.
2.5.Следит за изменением графиков работы врачей с целью сообщения достоверной информации посетителям поликлиники, информирует пациентов об отмене приема врача и перезаписывает на другое удобное время или к специалисту этого же профиля.
2.6. Обеспечивает подбор медицинских карт, их хранение и доставку в кабинет врача.