Администратор вакансии Дивноморск

• Заселение/выселение гостей.
• Информирование гостей об услугах отеля.
• Взаимодействие со службами отеля
• Обеспечивать соблюдение всех правил отеля,политики и положений ,касающихся ведения финансового учета .
• Организация эффективной работы СПиР .

Констролирует санитарное состояние пляжа

Оказывает помощь в организации работы пляжа

Обеспечивает гостей пляжа полотенцами и браслетами

Предоставляет услуги  проката плавательных средств и инвентаря на территории пляжа

Обслуживание гостей ресторана в соответствии со стандартами сервиса

• Прием и размещение гостей, оформление документации
• Осуществление кассовых операций

Добросовестное выполнение должностных обязанностей, установленных работодателем

Обязанности:

Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания

Работа с гостями по стандартам сервиса, встреча гостей, бронирование столов, подача меню

* Обслуживания постояльцев гостиницы:- Отслеживание ситуации с бронированием номеров.- Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда.Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.- Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг* Ведёт координацию рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.* Ведёт прием и составление соответствующих документов.* Оказывает помощь гостям гостиницы в сфере гостиничного обслуживания* Принимает участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания* Ведёт мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.  Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.  Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.  Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 

Организация приема отдыхающих, оформление расселения, питания, проверка предъявляемых документов. Ведение учета номеров по их заполняемости. Осуществление бронирования номеров. Составление  отчетности базы.