Администратор вакансии Сухиничи

Крупнейшая в России сеть мультиспортивных клубов. Спорт и развитие для детей, подростков и взрослых.

В связи с расширением штата сотрудников - сеть мультиспортивных клубов EXTREME KIDS для детей от 2-х лет ищет общительных, улыбчивых Администраторов на полный рабочий день и полную загрузку, с перспективами роста.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Продажа услуг и товаров EXTREME KIDS.
• Работа с новой клиентской базой (У НАС НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, но есть МНОГО звонков и касаний после того, как потенциальный клиент к нам обратился, но не купил). Консультация и подбор программ занятий (онлайн и офлайн), информирование заинтересованных клиентов о новых условиях и услугах, консультация по товарам;
• Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, переписка);
• Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, обзвон и рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений;
• Работа с Кассой;
• Решение текущих организационных задач;
• Презентация клуба новым посетителям;
• Участие в выездных промо-мероприятиях направленных на популяризацию детского спорта и здорового образа жизни.
• Помощь в проведении турниров;
• Участие в ведении соцсетей

ЧТО ЖДЁМ ОТ ВАС:

• Навык уверенного общения по телефону. Мы много звоним своим клиентам. Работа напоминает работу в Call центре;

• АДАПТИВНОСТЬ. Вы должны уметь быстро сориентироваться в любой ситуации и предложить варианты решения по любому возникшему вопросу;

• Быстрая обучаемость;

• Общительность, грамотная речь, позитивный настрой;

• ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ Доброжелательность и клиентоориентированность на уровне навыка;

• Желателен опыт работы в продажах, фитнес-клубах, детских школах развития, промоушн-компаниях, барах, ресторанах;

• Опыт работы с CRM приветствуется;

• Позитивный настрой 360 дней в году: Вы лицо нашего клуба;

• Знание программ Word, Exсel;

• Знание современных соцсетей на уровне пользователя;

УСЛОВИЯ:

• График: Сменный Скользящий 2/2, Смена с 09:45 до 21:15 ;
• Заработная плата - Сдельная - от 1500 р. за смену + возможность карьерного РОСТА;
• Работа в компании лидере рынка;
• Бесплатное обучение;
• Дружный и интересный коллектив единомышленников.

Мы - фанаты своего дела!

Ждем таких же заряженных людей, чтобы делать этот мир чуточку лучше!

• Спецодежда
• Зоны отдыха

Обязанности:

• Работник осуществляет функции по:
• приёму телефонных звонков пациентам;
• оформлению медицинской документации на пациента, обратившегося за медицинской помощью впервые, до начала первичной консультации;
• заключению договоров с пациентами на оказание медицинских услуг;
• доведению до пациента информации о порядке заключения договора на оказание услуг, о специалистах, оказывающих медицинские услуги;
• коммуникации с пациентами и медицинским персоналом, с целью рационального распределения времени при оказании медицинских услуг пациентам;
• оповещению медицинского персонала о прибытии пациента в назначенные сроки, для оказания медицинских услуг;
• дополнительному сообщению пациентов о времени оказания услуги медицинским персоналом по телефону или с помощью иных средств коммуникации;
• Принимает меры попредотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Не допускает выхода ситуации из-под контроля, своевременно сообщает о проблеме руководству

(зав. поликлиникой, начальнику коммерческого отдела).

• Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
• Своевременно представляет претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей на рассмотрение.
• В случае невыхода врача на прием изыскивает возможность замены врача, поставив в известность зав. поликлиникой и начальника коммерческого отдела.
• Заполнение табелей и реестров
• Проверка возможности оказания медицинских услуг на выездных мед. осмотрах

Требования:

• высшее или среднее профессиональное образование
• грамотная речь, знание компьютера, доброжелательность

Условия:

• 5/2, суббота, воскресенье - выходные дни

Обязанности

• Контроль и сопровождение заказов в системе (сроки сборки, полнота сборки, срок хранения, контроль отмен);
• Управление сборщиками (определение приоритетов в сборках, распределение задач);
• Взаимодействие с торговым залом и клиентами по отсутствующим позициям;
• Контроль зоны хранения собранных заказов (поддержание порядка, контроль сроков и отмен заказов);
• Выдача заказов клиентам.

Требования

• Уверенный пользователь ПК;
• Работа в режиме многозадачности;
• Навык управления командой;
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность, внимательность, ответственность.

Условия

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы (2/2 (по 12 часов) с 7 до 19 и с 12 до 24;
• Совокупный уровень дохода от 68 800: оклад от 59 900 руб/мес, компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада (2995 руб\мес до вычета налога);

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;
• Расширенный социальный пакет:

- корпоративный транспорт от ст. Нара и г. Обнинск

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

- заселение и выселение гостей отеля;

- предоставление исчерпывающей информации об услугах отеля;

- кассовые операции по оплате услуг отеля.

Условия:

• Вся зарплата белая: на время стажировки (2 недели): оклад 775 в смену, итого за стажировку – 7550р., после стажировки: оклад 1500 р/смену + %, + бонусы, итого – от 40 тыс/мес
• График 2/2
• Рабочий день с 9-20
• Оформление полностью по ТК РФ

• Оплачиваем 50% расходов на бензин или 100%-автобус (до работы и обратно!)

Обязанности:

• Телефонные переговоры с пациентами, встреча и сопровождение пациентов в клинике
• Оформление документов
• Работа с кассой и терминалами оплаты
• Ожидаемый результат работы – довольный сервисом пациент
• Ищем человека на место сотрудника, находящегося в декретном отпуске – на ближайшие 3 года) Но в перспективе оставить на постоянку

Требования:

• Образование не ниже неоконченного высшего
• Специальность/опыт работы желательно связанные с HORECA или с коммуникациями (педагогическое, рекламное, PR, HR..)

Администратор музея:

- организует работу по подготовке музейных помещений к приему и обслуживанию посетителей;

- обеспечивает чистоту и порядок в этих помещениях и на прилегающих к зданию территориях;

- следит за содержанием в надлежащем порядке уличных афиш и информации для посетителей;

- контролирует состояние фасада здания, надлежащее состояние входов в музей и служебных входов;

- контролирует состояние экспозиционного зала, вестибюлей;

- консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

- принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

- контролирует работу гардероба;

- проверяет исправность запасных выходов и дежурного освещения;

- проводит соответствующую работу с посетителями - нарушителями общественного порядка, привлекая в случае необходимости представителей правоохранительных органов;

- обеспечивает в случае необходимости медицинское обслуживание посетителей и работников музея;

- контролирует соблюдение  пожарной безопасности в помещениях музея;

- осуществляет функции по подключению и снятию музея с пульта охраны;

- обеспечивает защиту хранимых и экспонируемых культурных и материальных ценностей от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.;

- осуществляет взаимодействие с охранными организациями, обеспечивающими охрану музея;

- обеспечивает соблюдение контрольно-пропускного режима;

- информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

- выполняет иные поручения директора музея и главного хранителя фондов музея в рамках обеспечения сохранности музейных предметов.

1. Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Оформлять документы посетителей для платных занятий в  спортивных помещениях СШ.

2. Обеспечивать контроль за выполнением правил пропускного режима СШ.

3. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

4. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия.

6. Осуществлять контроль за готовностью помещений к проведению занятий или соревнований.

7.Выдавать и принимать ключи от спортивных помещений и индивидуальных шкафов для одежды.

8.Вести учет посещений спортивных занятий сотрудниками СШ.

9. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

10. Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства  СШ,  касающихся обслуживания посетителей.

11. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

12.В случаях наступления чрезвычайных ситуаций (пожар, террористическая угроза и т.п.)  действовать согласно утвержденным инструкциям.

13. Обеспечивать соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

14. Выполнять другие распоряжения руководства, в рамках трудового договора и инструкции.