Работа по обслуживанию клиентов. Документационное обеспечение деятельности организации.
работа с клиентами, продажа абониментов, ведение базы данных
Основной задачей работника является регистрация пациентов при обращении в Учреждение и выдача талонов на оказание стоматологической помощи.
Работник обязан:
- осуществляют запись на прием к врачу пациентов, обратившихся за медицинской помощью в структурное подразделение/Поликлинику Учреждения;
- вести регистрацию пациентов в базе данных в соответствии с записью на прием к врачу.
- выписывать талоны на прием к врачу, согласно записи.
- заполнять титульный лист медицинской карты стоматологического больного, оформлять согласие на обработку персональных данных, вклеивать в карту вкладыши, онкоосмотр, радиационный паспорт.
- оформлять статистический талон, в случае получения пациентом медицинских услуг по полису ОМС.
- оформлять договоры и заказ-квитанции на консультацию специалиста, в случае получения пациентом платных медицинских услуг
- Осуществлять передачу данных пациента, пришедшего на платный прием в программу 1С-Стоматология
-. оформлять иную документацию необходимую для исполнения должностных обязанностей
- вносить информацию в терминал о наличии свободных талонов на следующий день в терминал;
- вежливо, грамотно, этично общаться с посетителями и работниками Учреждения и предоставлять достоверную и актуальную информацию по телефону, в рамках своей компетенции;
- принимать и вести регистрацию вызовов на дом, оформлять статистический талон, осуществлять подборку медицинских карт таких пациентов и их передачу лечащему врачу;
-. осуществлять запись на прием в другие медицинские учреждения по направляению врача КОГБУЗ «ККСП»
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов и их законных представителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует по вопросам, касающимся режима работы врачей и осуществляет работу в программном приложении с целью записи пациентов на приём.
Административная работа:
- презентация услуг детского центра по телефону и лично;
- прием входящих звонков, общение с клиентами – родителями детей (лично, по телефону, whatsapp);
- продажа абонементов, контроль посещаемости, контроль оплаты;
- сбор информации по домашнему заданию от родителей;
- техническая помощь сотрудникам (распечатать материалы, сделать копию документа);
- фото/видео съемка текущей жизни учреждения.
Хозяйственная работа:
- ведение отчетности и документации по работе центра;
- взаимодействие с управляющей компанией по решению хозяйственно-бытовых вопросов;
- организация закупок: вода, продукты, канцтовары, средства дезинфекции, салфетки, мыло, полотенца и т.д.;
- сдача и получение белья из прачечной;
- заказ обедов.
Работа с детьми:
- прием детей и контроль за уходом детей домой;
- выдача сменной одежды;
- контроль за телефонами;
- контроль за порядком и чистотой в центре;
- помощь в организации и проведении мероприятий;
- помощь педагогу в игровых зонах.
Список профессий