Администратор вакансии Сим

Первичная обработка заявок пользователей в системе учета и управления заявками;

Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk – 1С ITIL), контроль соблюдения SLA;

Принятие участие в исполнении запросов пользователей;

Обеспечение бесперебойного функционирования системы учета заявок;

Анализ работы 1 линии поддержки, реализация изменений в работе 1 линии;

Разработка инструкций, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации системы исполнения заявок;

Ведение плановой и другой отчетной документации, внесение изменения и дополнения в документацию;

Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО

Удаленное решение задач клиентов.

Администрирование компьютеров на базе ОС Windows.

Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ).

1. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей медицинской организации, созданию комфортных условий.           

2. Четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции.          

3. Информировать посетителей о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу.

  4. Объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации.

5.  Своевременное оформление больному  (или законному представителю) листка нетрудоспособности в электронном виде или на бумажном носителе на основании сведений, предоставленных лечащим врачом.

Культурное обслуживание посетителей, информирование посетителей по предоставляемым услугам учреждения, оформление документов и ведение отчетности, работа с кассой

• Инициирование и планирование проектов: Определение целей, задач, сроков и бюджета проекта.
• Формирование команды: Подбор и распределение ролей специалистов, необходимых для реализации проекта.
• Управление проектом: Контроль выполнения задач, соблюдение сроков и бюджета, решение возникающих проблем.
• Коммуникация: Взаимодействие с заказчиком, командой проекта, руководством компании.
• Отчетность: Подготовка и предоставление отчетности о ходе выполнения проекта.
• Управление рисками: Выявление, оценка и минимизация рисков проекта.
• Внедрение и поддержка: Внедрение результатов проекта в производственную среду, обеспечение поддержки пользователей.

Обязанности:

​​​— 3 часа в день (суммарно)

— привлечение новых клиентов и работа с существующей базой

— вести отчётность о работе, фиксировать результаты общения с клиентами в системе.

Требования:

- Образование-не ниже среднего специального

- Грамотная письменная и устная речь

- Высокоскоростной интернет

- Целеустремлённость

- Желание учиться и расти внутри компании

Условия:​​​​​​

— Работа в стабильной компании

— Сдельно-премиальная оплата труда

— Средний доход от 50000 в месяц (без испытательного срока)

— Работаете из дома (удаленная работа)

— Полное обучение (+тренинги), вебинары (проходят в онлайн режиме)

— Карьерный рост

— Подарки от компании

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей: консультирование гостей по действующим прайсам, акциям, услугам курорта; координация пребывания на территории горнолыжного курорта групп школьников, студентов.

работа с гостями (заселение, выселение);• прием и распределение звонков внутренних и внешних;• эффективное взаимодействие с другими службами отеля;• прием оплаты (наличный, безналичный расчет);

• предоставление информационных услуг гостям;• работа с просьбами и пожеланиями гостей

выполнение работы по должностной инструкции 

• Работа у дома (6 филиалов)
• Официальное трудоустройство
• Корпоративы 3 раза в год- Автоматизация рутинных процессов
• Развитие в новых направлениях
• Бонусы для сотрудников
• Не смотрим на опыт работы, а делаем упор на человеческие качества
• Обучим всем навыкам и поможем влиться в коллектив

• Хочешь ни от кого не зависеть и обеспечивать себя самостоятельно
• Учишься заочно, уже получила образование или хочешь сразу работать
• Легко находишь контакт с людьми
• Любишь чистоту и порядок, ответственная и держишь слово
• У нас сможешь найти дружный коллектив и построить успешную карьеру от администратора-стажера до управляющей

• Встречать и провожать гостей, обеспечивать им необходимую помощь и комфортное пребывание.

• Отвечать на входящие звонки.

• Получать деньги, выписывать абонементы.

• Своевременно рассказывать клиентам о новых предложениях, акциях, мероприятиях, а также обо всех изменениях и нововведениях.

• Вести клиентскую базу и учёт посещаемости детей, делать отчёты для руководителя или управляющего.

• Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива.