Бронирование номеров, встреча гостей, регистрация, размещение и их выписка. Работа с бронями, произведенными по телефону, а также онлайн и по почте. Взаиморасчеты сторон, составление отчетной документации. Консультирование при личном обращении об услугах санатория. Контроль качества обслуживания гостей. Ведение кассовых операций. Миграционный учет.
Организует процесс обслуживания, координирует работу официантов, уборщиков обеденного зала, мойщиков столовой посуды. Организует своевременную подготовку зала к открытию, проветривает помещение, следит в течение дня за чистотой и порядком в зале, за сервировкой столов. Встречает посетителей, распределяет их по местам в обеденном зале, помогает в выборе блюд по меню, следит за своевременным, квалифицированным и вежливым обслуживанием посетителей.
Помощь в заселении номеров, размещением и выселением гостей.
Требования:
- опыт работы в аналогичной должности желателен, но не обязателен (всему обучим);
- навыки делового общения и грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК. Преимуществом будет опыт работы в 1C отель;
- желание зарабатывать, профессионально расти и развиваться в гостиничном и санаторно-курортном бизнесе.
Обязанности:
- встреча и размещение гостей санатория;
- консультирование гостей по дополнительным услугам и правилам проживания;
- продажа гостям дополнительных услуг;
- качественное обслуживание согласно стандартам;
- работа с жалобами и обращениями гостей;
- работа с программой бронирования;
- регистрация и постановка на миграционный учет гостей;
- расчетно-кассовые операции, отчетная документация.
Личные качества:
-коммуникабельность, открытость, ориентированность на результат;
-умение работать в режиме многозадачности;
-внимательность, дружелюбие, целеустремленность.
Условия:
- Заработная плата: ставка 3500 руб./смена
- Своевременные выплаты два раза в месяц.
- График работы: сменный сутки через трое/сутки через двое (по договоренностям).
- Круглогодичная работа в стабильной компании.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Корпоративная скидка на услуги медицинского центра санатория (бассейн с морской водой, собственная лаборатория, диагностика и др.)
АДМИНИСТРАТОР (СКЛАД-МАГАЗИН) КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЯМ.
Организация и ведение судебного делопроизводства, принятие, выдача и отправка судебной корреспонденции, получение, учет, хранение и выдача исполнительных листов, составление статистической отчетности
Обеспечение функционирования системы информационных сетей, техническое обслуживание ПЭВМ, офисной техники
• Управлять персоналом, ставить задачи и контролировать их выполнение в отсутствие руководителя;• Вести кассовую дисциплину в магазине «ПУД»;• Обеспечивать своевременное проведение инкассации из кассы магазина;• Выполнять выкладку согласно стандарту выкладки товаров принятому в компании, контролировать сроки годности и качество товара по внешним признакам.
• Управлять персоналом, ставить задачи и контролировать их выполнение в отсутствие руководителя;• Вести кассовую дисциплину в магазине «ПУД»;• Обеспечивать своевременное проведение инкассации из кассы магазина;• Выполнять выкладку согласно стандарту выкладки товаров принятому в компании, контролировать сроки годности и качество товара по внешним признакам.
Список профессий