Проводить кассовые операции по расчёту за товары и услуги;
Обеспечивать высокий уровень обслуживания.
- планирование и организация рабочего дня бассейна и других спортивных объектов СШОР;
- регистрация посетителей, проверка их абонементов или квитанций, а также контроль численности посетителей в бассейне и спортивных объектах СШОР;
- прием и оформление необходимой документации;
- отслеживание загрузки, составление расписания посещения спорт объектов;
- организация оборота ключей от шкафчиков в раздевалках;
- работа с CRM (ведение карточек клиентов, отметки посещаемости, статистика), клиентские карты;
- контроль за соблюдением правил посещения и безопасности;
- работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
- информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг ГБУ ДО СШОР № 3 «Невская» и их стоимости;
- информирование посетителей о расположении различных помещений и служб, о времени работы;
- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
- рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующие организационно-технические мероприятий;
- контроль за сохранностью имущества и оборудования;
- контроль за техническим состоянием спорт сооружений и незамедлительное информирование тех служб для их устранения;
- контроль за соблюдением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях, периодический обход спорт зон.
осуществление администрирования программного обеспечения, используемого для управления оборудованием
- Взаимодействие с посетителями центра лично и по телефону, предоставление общей информации об услугах центра; - Информирование посетителей по вопросам предоставления услуг, стоимости услуг;- Ведение электронной и бумажной документации.
Консультирование пациентов по предоставляемым услугам; оформление медицинской документации; проведение расчетов с пациентами; запись на прием к специалисту; согласование услуг по ДМС со страховыми компаниями.
Список профессий